El 11% de los viajes de incentivo fracasan por no tener una adecuada preparación, según American Express Viajes

El informe de la compañía especializada en viajes de empresa e incentivos American Express Viajes se denomina "Las 5 razones que hacen fracasar un viaje de incentivo" y se ha elaborado a través de una encuesta realizada entre 150 clientes, operadores de viajes y varios especialistas externos del sector. El mismo asegura que un 54% de los encuestados considera que los organizadores del viaje no se suelen involucrar lo suficiente en desarrollar un programa interesante y una experiencia única. Asimismo, un 45% considera las diferencias culturales como un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de gestionar un viaje de incentivo. Para asegurar que el viaje sea un éxito es necesario estar atentos a estas diferencias entre los empleados premiados. La rutina y la homogenización pueden llevar al desencanto. Por otra parte, un 37% del total de participantes del estudio piensan que es el principal error es no disponer de un plan alternativo en caso de fallar el inicial. Y otro 37% demostró su desencanto en la elección del destino al considerar las dificultades en la obtención de visados y la falta de comodidad en el traslado y alojamiento de los trabajadores viajeros. Un sector que no para de crecer El mercado de congresos y viajes de incentivo en España está valorado en más de 600 millones de euros. En los últimos cinco años el ratio de crecimiento se sitúa en el 10%, gracias al incremento de los viajes de reconocimiento que las empresas otorgan a los empleados que han logrado los objetivos de negocio marcados. Las industrias que más han apostado hasta ahora por los viajes de incentivo son la farmacéutica, la de automoción y el sector bancario. Sin embargo esta tendencia se está extendiendo rápidamente dentro de otros sectores que descubren en el viaje de incentivo una manera de recompensar de forma especial a sus empleados. Según Ángel García Butragueño, director general de American Express Viajes de Empresa: "la gran responsabilidad en nuestro trabajo es superar las expectativas de nuestros clientes. Se trata de tener la capacidad para crear una experiencia concreta, diferenciada e irrepetible". HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)