EasyJet lanza la agencia online easyJetHolidays

La nueva online ofrecerá paquetes vacacionales flexibles en los que será posible combinar 900 vuelos por día y los 75 destinos diarios de easyJet con más de 10.000 hoteles por toda Europa. Los alojamientos y servicios son ofrecidos por la central de reservas de TUI, Hotelopia. Asimismo, easyJetHolidays asegura tener el respaldo de TTA (Travel Trust Association), por lo que sostiene que la reserva de vuelos y hoteles conjuntamente en un único paquete da una protección del 100% de devolución en el caso de un vuelo cancelado o una reserva de hotel perjudicada. También brinda "garantía de precio", es decir, si el usuario encuentra las mismas vacaciones a una tarifa más baja con otra compañía, la agencia le reembolsa la diferencia. La oferta se aplica a los lotes de vacaciones con vuelos y alojamiento directamente comparables y las reclamaciones deben realizarse 24 horas después de reservar. EasyJetHolidays busca diferenciarse de su competencia "Hacer reservas con los agentes de viajes tradicionales ha significado durante años duraciones fijas de las vacaciones y horarios de salida de los vuelos inconvenientes e inflexibles; mientras que la nueva generación de agencias de viajes online ofrece un producto más flexible pero solo pueden brindarlos los vuelos en aerolíneas de bajo coste por medio de un "screen-scraping" diario y, en algunos casos, añadiendo un recargo de reserva de hasta 20 euros", asegura la empresa. Y agrega: "Los viajeros no encontrarán las comisiones de los agentes de viaje, los recargos por combustible o los sobrecargos de las reservas en los vuelos de easyJet que añaden organizaciones del tipo de Lastminute.com. Aspectos tan impopulares como las estancias obligatorias de siete noches, el "representante de ventas" de vacaciones o "alojamiento asignado a la llegada" son historia de easyJetHolidays". El consejero delegado de easyJet, Andy Harrison, ha declarado que en esta nueva agencia online "no hay intermediarios, ni estancias de siete noches, ni "representantes de ventas" que se escaquean o cualquiera de las cosas que realmente molestan al hábil viajero independiente". Harrison sostiene que "easyJet ha revolucionado completamente el mercado aéreo de corto trayecto a lo largo de la última década y ahora nos estamos fijando en lo que queda del agente de viajes y el negocio mayorista en Europa. Hoy realmente marca el fin del "paquete vacacional" europeo como lo conocemos." Más cerca de las agencias business Durante los últimos días, la aerolínea low cost ha buscado a las agencias para ampliar su distribución. Para ello, presentó un acuerdo con Amadeus y Galileo por el que su oferta estará disponible, en tiempo real, en esos GDS. El objetivo de la compañía es distribuir a través de las agencias cuyas ventas sean mayoritariamente viajes de empresa. El acuerdo lo ha firmado con los dos GDS a nivel europeo. En el caso del mercado español el objetivo que se marca easyJet es vender a través de las agencias que tengan una actividad business travel por encima del 50% del total. Según estimaciones de easyJet, esa condición la cumplen unos 8.500 puntos de venta del mercado español, lo que supone el 85% de todo el sector. Con este acuerdo, easyJet tiene previsto pasar del actual 20% de actividad business, a un 30% en los próximos tres años, y llegar a un 10% de ventas a través de agencias. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)