La Federación Española de Agencias de Viajes (FEAAV) "exige a Iberia y a las demás compañías aéreas percibir comisiones por cualquier concepto que no sean tasas", además de "la reducción al máximo o eliminación total del coste añadido que tienen las reservas en sus web cuando se realizan a través de GDS", según anunció el presidente de la federación, Jesús Martínez Millán.
Éstas son las principales conclusiones que la Federación ha extraído de su XXI Congreso, celebrado entre los días 15 y 19 de noviembre en la ciudad tunecina de Tozeur, y que reunió a cerca de trescientas personas. FEAAV expresa así el descontento causado entre las agencias de viajes por el anuncio de Iberia sobre la modificación del sistema de retribuciones para 2008.
La clausura del congreso también sirvió para pedir a los GDS, "en tanto partners imprescindibles", "que incluyan toda la oferta aérea existente y que aporten valor adicional respecto a los buscadores de internet, además de la optimizando sus utilidades que los nuevos desarrollos posibilitan".
Precisamente en este sentido la Federación ha concluido profundizar en el estudio de las posibilidades y riesgos que supone la entrada de los buscadores y metabuscadores en el proceso de compra de productos turísticos con el fin de optimizar su uso en beneficio de las agencias de viajes.
Creadores de producto
Las sesiones de trabajo celebradas durante el congreso sobre la creación de nuevos productos turísticos como una nueva oportunidad para las agencias de viajes han puesto de manifiesto "las posibilidades que tienen las agencias de viajes españolas para posicionarse como creadoras y comercializadoras de paquetes turísticos, de manera que la mayor parte de ellas puedan ejercer no sólo como agencias emisoras sino también receptoras de turismo", explica la FEAAV.
Para conseguir este objetivo la Federación iniciará de manera inmediata conversaciones con la Secretaria General de Turismo con el fin de incorporar esos productos propios de las agencias de viajes a los planes de Dinamización y Marketing de la Secretaría, así como con Spain.info, a través de Segitur. "Al mismo tiempo esta Federación y sus Asociaciones en su correspondiente ámbito territorial vigilaran que en ningún caso se de cabida a la competencia desleal para las agencias de viajes, respetando, por tanto su exclusividad legal en la comercialización de paquetes", ha explicado Martínez Millán.
Carlos Álvarez (agencias@hosteltur.com)
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