Accor saca de España la marca Sofitel

Este será el caso del Sofitel Campo de las Naciones y del Sofitel Plaza de España que, según han informado fuentes de la compañía, pasarán a lo largo de 2008 a comercializarse bajo las marcas Pullman y Mercure Gallery respectivamente. A pesar de esta salida, Accor no abandona la idea de contar con hoteles de la marca Sofitel en España. "Consideramos España, y concretamente Barcelona y Madrid, plazas importantes para el desarrollo global de la marca", explica la compañía que afirma que sigue "buscando implantar hoteles emblemáticos" en el país. Debido al proceso de re-posicionamiento de la marca se producirá un descenso en el número de propiedades Sofitel. Los más de 180 establecimiento que en la actualidad forman parte de esta categoría pasarán a ser 139 en 2010, cifra que irá en aumento hasta alcanzar 250 hoteles que el grupo se ha marcado como objetivo. La estrategia de re-posicionamiento se realizará siguiendo seis ejes principales, entre los que se encuentran: servicio personalizado; conseguir una atmósfera de bienestar sensorial o ambientación y gastronomía francesa con toques de la cultura local. Para alcanzar estos objetivos el grupo ya ha anunciado "una importante inversión en la formación del personal para elevar la calidad del servicio". Yann Caillère, miembro del Consejo Ejecutivo de Accor, explica algunas de las razones que han llevado a este cambio, como el crecimiento de la población mundial con importantes recursos económicos, lo que se refleja en que alrededor del 55% de la oferta hotelera sea de gama alta. "Podemos ver una tendencia en la que el lujo material está dejando paso al lujo de las experiencias", afirma Caillère, "pensamos que nosotros podemos ofrecer esos momentos, llevando a los clientes a alcanzar niveles más altos de excelencia con un toque francés". Carlos Álvarez (hoteles@hosteltur.com)