Las agencias interpondrán una querella criminal contra Ryanair

La acción de Ryanair se enmarca en su habitual estrategia de marketing, caracterizada por la búsqueda de la polémica para salir en los medios a toda costa y de modo gratuito. En el caso del reparto de panfletos del 5 de noviembre, el texto estaba dedicado especialmente a easyJet, a la que acusaba de no ofrecer ya tarifas bajas: "Hoy han firmado un acuerdo con las agencias de viajes, los parásitos que incrementan los costes de la industria turística. Esto incrementará aún más la ya gran diferencia entre las tarifas altas de easyJet y las bajas de Ryanair". Ese día easyJet presentaba un acuerdo que suscribió con Amadeus y Galileo, por el que la low cost pone e esos GDS"s sus tarifas a disposición de las agencias de viajes especializada en business travel. Ese texto (que se puede consultar íntegramente clicando en el enlace que aparece al a final de este artículo) ha generado el rechazo del sector de agencias de viajes. De hecho, la asociación madrileña UNAV y la de grupos de gestión (Agrupa) han decidido interponer "una vez recopiladas las pruebas pertinentes" una querella criminal contra la compañía por "los insultos e injurias" vertidos contra las agencias en el mencionado escrito, cuyo contenido llegó a parecer en algunos medios "lo que supone una grave afrenta para la imagen de las agencias de cara al público", según UNAV. La actitud de Ryanair respecto a las agencias de viajes no es nueva. Las últimas declaraciones al respecto de una representante de la low cost así lo evidencian: "No sólo no tenemos ninguna intención de vender a través de agencias, sino que cuando detectamos que alguna vende nuestro producto, hacemos todo lo posible para impedir que lo haga", aseguraba la jefa de Ventas y Marketing de la compañía en España y Portugal, Maribel Rodríguez, durante el congreso Eye for Travel, celebrado en Barcelona a finales de noviembre. Rodríguez argumentaba que las agencias "encarecen" los precios. José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)