El portal de la ciudad de Madrid, www.esmadrid.com, ha incorporado una nueva sección denominada esMadrid4u. Se trata de una web 2.0 en la que tanto madrileños como turistas podrán incluir sus comentarios, fotos y vídeos sobre la capital. El proyecto ha sido desarrollado en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
El acto de presentación tuvo lugar ayer en el Hotel Husa Princesa y fue presidido por el alcalde, Alberto Ruiz-Gallardón, quien destacó que esta nueva herramienta va a permitir a los visitantes "conocer más y mejor Madrid". "Hemos buscado el nuevo lenguaje, ese nuevo espacio abierto a todos que es internet. No sólo podemos hablar sino también escuchar. Y eso es lo que vamos a hacer con esta herramienta", apuntó. Los contenidos los aportan los propios usuarios, gente que ya ha estado en el destino, y eso, según Ruiz-Gallardón, tiene mayor credibilidad que las acciones publicitarias. "Es una fórmula fantástica de abrir Madrid al mundo", resaltó y agregó que es "una de las primeras ciudades del mundo" que incorpora una comunidad en una web oficial de información turística.
Por su parte, el delegado de Economía y Empleo del Ayuntamiento, Miguel Ángel Villanueva, afirmó que se trata de una iniciativa en la que se viene trabajando desde hace año y medio y añadió que con ella se busca una mayor promoción de la capital pero también mejorar la atención al turista. "Está pensada para aumentar el número de personas que nos visitan, para fidelizarlas y para que se conozca mejor la ciudad", comentó.
En el acto, en el que también estuvo presente el presidente del ITH, José Guillermo Díaz Montañés, intervino además el presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y director del Husa Princesa, Jesús Gatell. Aseguró que esta nueva prestación permitirá estar más cerca del cliente, darle más información y a la vez conocerlo mejor. Señaló que si Madrid es la primera ciudad de España en número de visitantes es porque hace comunicación.
Más servicios en esMadridtv
Otra de las novedades presentadas fue el mayor número de utilidades con las que se ha dotado al canal de televisión digital terrestre esMadridtv. Como experiencia piloto, desde ayer, 250 habitaciones de cinco hoteles y 100 hogares madrileños van a poder consultar, a través de dicho canal y en español e inglés, la previsión meteorológica, información en tiempo real sobre los vuelos con origen o destino en Barajas, y un directorio turístico que facilitará al visitante sus desplazamientos por la ciudad. El alcalde afirmó que próximamente también se podrán reservar y comprar entradas de cine y espectáculos y acceder al callejero.
Araceli Guede (hoteles@hosteltur.com)
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