El pasado 10 de enero Rafael Serra asumía la presidencia de la Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras (UCAVE). Junto con su joven equipo llega a la asociación con la experiencia ya adquirida de la participación en su Junta Directiva, y con el objetivo de "traer aires nuevos" al ámbito asociativo, y dar al asociado "el protagonismo que se merece".
Serra llega a la presidencia con el objetivo en la cartera de continuar el proyecto iniciado por su antecesor, Enrique Fernández, y estrechar relaciones con ACAV (la otra asociación catalana) con el fin de contribuir a la reestructuración de las organizaciones empresariales de agencias de viajes "huyendo de personalismos y de la sopa de siglas en que se ha convertido el sector", señala, ya que considera que el actual modelo se ha quedado "obsoleto" y es "poco ágil".
A este respecto, Serra considera que la actual situación de las dos grandes organizaciones nacionales "es lo que hay, pero no es el modelo. Son la continuación de cosas no bien acabadas".
Y sobre su valoración de las alternativas para renovar el actual panorama asociativo, Serra declara: "No queremos ir por un camino diferente del que lleve el asociado. Por eso creo interesante contribuir a poner marcha unas primeras organizaciones a nivel de las Comunidades Autónomas que, a su vez, contemplen las diversas áreas de la actividad de las agencias (emisora, receptiva y turoperación), ya que cada Comunidad tiene una reglamentación diferente. Además, hay aspectos específicos para una agencia emisora que no tienen nada que ver con las mayoristas. Y, en un segundo paso, propiciar una convergencia a nivel estatal para los temas de interés común. No es difícil lograrlo si se abandonan los personalismos y el afán de protagonismo. Si hay voluntad, es factible".
Proximidad al asociado
Y entre los objetivos que se marcan Serra y su Junta Directiva, "uno de ellos es acercar la asociación al asociado y crear una situación de proximidad. Queremos que el asociado se involucre y participe. Para ello vamos a poner en marcha comisiones de trabajo en las que puedan participar asociados que no estén en la Junta Directiva", explica.
José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)
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