Los hoteles no están preparados para absorber un 50% de reservas por internet, según Amadeus

El objetivo de Amadeus con este estudio, más que aportar cifras, datos o tendencias novedosas, ha sido más bien el de dar a conocer a los hoteleros los productos de su división HBG (Hospitality Business Group), creada en 2005, pero que no acaba de cubrir las expectativas. El estudio en sí está estructurado en base a cifras ya conocidas y conclusiones sobre los comportamientos del mercado ya difundidos por otros informes anteriores y que no aportan nada nuevo. Vignau señaló que para que los hoteles se pudieran adaptar a las nuevas tendencias deberán dotarse de motores de reservas más potentes que puedan absorber los importantes flujos a través de internet, y aprovechó para desgranar los diferentes productos que Amadeus ofrece a los hoteleros, tales como servicios de GDS e IDS para gestionar las reservas, y también sistemas de gestión (PMS) y de Yield Managemnet. La conclusión del informe es que "los mercados están cambiando, los clientes están cambiando, las tecnologías están cambiando". José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)