La low cost irlandesa amenazó a mediados de mes con que a partir de ayer, 25 de agosto, cancelaría las reservas realizadas a través de agencias online. No obstante, ayer "ha sido un día de absoluta normalidad", según asegura a este diario el director general de Rumbo, José Rivera. En el mismo sentido se han manifestado en eDreams y Atrapalo.
Salvo que en estos próximos días se produzcan novedades, todo indica que las amenazas de Ryanair a través de su histriónico presidente, Michael O'Leary, de cancelar las reservas realizadas a través de las agencias online, es un nuevo capítulo dentro de la política de marketing de la compañía de conseguir publicidad gratuita a toda costa. Una estrategia a la que se suma otro objetivo de mayor calado, según estiman las agencias de viajes, las cuales consideran que "lo que más molesta a Ryanair es que en otras webs el cliente pueda comparar los precios de sus vuelos con otras compañías y ver que no son los más baratos, como aseguran".
Absoluta normalidad
Sobre la amenaza de Ryanair, José Rivera aseguraba a HOSTELTUR ayer por la tarde que "no se ha producido nada nuevo. En Rumbo los clientes pueden seguir reservando los vuelos de Ryanair sin ningún problema". Unas reservas que, por otro lado, representan un muy pequeño porcentaje para las agencias online en comparación con las de otras compañías.
En el mismo sentido se han manifestado responsables de eDreams y Atrapalo, que también aseguraban ayer que "la normalidad es absoluta" y que "no hay cancelaciones hasta el momento". Por su parte, el director de Rumbo añade a este diario que "nosotros actuamos en interés del cliente, que tiene la oportunidad de acceder a toda la información sobre las distintas compañías aéreas, y elegir el vuelo que prefiera".
Por otro lado, y sobre la posibilidad de que Ryanair llegue a cancelar las reservas de sus vuelos realizadas a través de las agencias online, son muchos en el sector los que consideran que "es muy complicado llevar a cabo un filtrado por el que la compañía pueda identificar la procedencia de la reserva", al margen de otras cuestiones de índole legal.
José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)
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