American Airlines ha terminado con la disputa que le enfrentaba con el metabuscador de vuelos, Kayak, donde ya se pueden volver a adquirir billetes de la aerolínea tal y como ha podido comprobar HOSTELTUR.
AA demandó el pasado mes de agosto a Kayak, dueño de la web "SideStep", en el tribunal estatal de Fort Worth, argumentando que el metabuscador había roto un acuerdo al mostrar sus tarifas a través de páginas web de terceros como Orbitz y Cheaptickets en vez de direccionar a los usuarios directamente hacia la página web de la aerolínea. A partir de ahora los usuarios podrán volver a reservar los vuelos de American Airlines a través de las web de Kayak y Sidestep. Los detalles del acuerdo entre las dos compañías son confidenciales según informó Tim Smith, portavoz de la aerolínea.
Kellie Pellitier, portavoz de Kayak, ha manifestado a través del blog de la compañía que están "encantados de poder volver a mostrar los horarios y tarifas de American Airlines en Kayak.com y Sidestep.com".
Actualmente Kayak y Sidestep cuentan con 5 y 3 millones de usuarios únicos respectivamente, según Compete, y la mayor parte de su actividad se centra en la venta de vuelos.
Casos similares
Este no es el primer caso motivo de disputa entre una aerolínea y una agencia online. El pasado 1 de octubre la amenaza de cancelar las reservas hechas a través de agencias online por parte de Ryanair se resolvieron con la resolución del Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid que daba la razón a Rumbo. También a principios de año ViVacances, agencia online de Opodo, fue denunciada por Ryanair por vender sus vuelos. La sentencia del Juzgado de Comercio de Paris desestimó la denuncia que la low cost irlandesa había interpuesto contra la agencia online francesa. La compañía aérea también entonces reclamaba que se retirara de la web de ViVacances toda la información y ofertas de vuelos de Ryanair. El mismo caso se ha producido con Easyjet y Expedia en Reino Unido.
Álvaro Quijano (agencias@hosteltur.com)
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