Air Europa reestructura su división comercial separando el área de vuelos corporativos

La compañía del Grupo Globalia ha creado un departamento de vuelos corporativos que estará especialmente orientado al área de empresas, separado del de Ventas nacionales, que tendrá especial orientación hacia las agencias de viaje. Con ello pretende potenciar su estructura comercial dánole una atención particular al segmento de negocios y corporativo. Al frente de este nuevo departamento de Empresas estará el hasta ahora director nacional de Ventas, Javier Ruz. A su vez, Saúl Herrero asume la jefatura de Ventas Nacional. Los portavoces de Air Europa señalan que la compañía pretende responder al crecimiento de su mercado dotando de especialidades a dos áreas de negocio que hasta ahora constituían una sola. El nuevo jefe de Ventas Corporate, Javier Ruz, tendrá como objetivo fundamental "dar respuesta a la creciente demanda por parte del sector empresarial para sus desplazamientos aéreos con la compañía Air Europa", a través de un trato con sus clientes empresariales. Por su parte de departamento de Ventas Nacional se centrará, bajo la jefatura de Saúl Herrero, en estrechar aún más la relación con el canal agencias de viajes, desarrollando en exclusiva diversas acciones de cooperación con las mismas. "Ambas áreas de gestión trabajarán de forma coordinada para ofrecer valor añadido a sus clientes, en beneficio tanto de las agencias de viaje como de las empresas", señalan. Nueva tendencia La aerolínea presidida por Juan José Hidalgo se alinea la nueva tendencia en el sector transportes de separar y atender directamente a través de una unidad específica el negocio más rentable, como es el corporativo o de empresas. En noviembre pasado, Renfe Operadora dio un paso similar identificando en el segmento empresas o corporativo un mercado de gran potencial y con grandes posibilidades para las líneas de AVE, buscanmdo competir en el meracdo doméstico con el avión. Para atacar a este segmento tan estratégico como rentable segmento, tradicionalmente usuario del avión, Renfe elaboró el producto Renfe Empresas, mediante el cual persigue atraer a los ejecutivos de las 500 mayores empresas españolas, las grandes corporaciones del país que realizan un elevado gasto en los viajes de sus empleados ofreciendo descuentos a partir de un determinado volumen de viajes. El producto consiste en buscar acuerdos comerciales directos y personalizados con compañías que gastan más de un millón de euros anuales en viajes corporativos. Por el momento, ultima convenios con unas 80 empresas. Para ello creó una unidad específica, tras la marca Renfe Emnpresas, armado de un equipo interno de gestión de grandes cuentas con comerciales especializados, atención telefónica 902 personalizada, con un grupo de trabajo concreto en el call center al servicio del cliente empresa. Además se puso a disposición de las empresas un sitio web exclusivo, Renfempresas, dentro de la página de la operadora, que permitirá consulta de reservas y acceso a facturación instantánea. En el caso de Air Europa, según señalaron fuentes del sector a HOSTELTUR, con una estructura comercial similar, le permitiría además, en el caso de su reciente acuerdo con Renfe, apuntar igualmente al sector empresarial con travesías combinadas entre tren y avión, con pasaje único tipo interlínea, ofreciendo destinos trasatlánticos desde las principales ciudades españolas servidas por los trenes AVE hasta Madrid Barajas. Diana Ramón Vilarasau (transportes@hosteltur.com)