Fiturtech: Movilidad y marketing con video

Esta segunda jornada la ha moderado Lasse Rouhiainen, de marketingconvideo.com, y participaron Javier Alonso, de Youtube, Pere Ripoll, de Telefónica, y José Ramón Alberola, de Worldnet 21.

Tras la introducción de Lasse, que estuvo explicando cómo funciona el marketing con video y mostrando algunos ejemplos prácticos, la jornada se dividió en dos grandes bloques: por un lado se explicó el funcionamiento de Youtube, como fundamental página de videos y marcadora de tendencia, y por otro lado se desarrolló el tema de la movilidad y su integración en la industria turística.

La importancia de la imagen en el turismo Lasse consideró que una de las ventajas del video para turismo es la posibilidad de integrarlo en una industria muy visual en la que la imagen juega un papel fundamental. El videomarketing puede crear una relación más directa de la marca con el cliente sin necesidad de grandes costes. Una de las grandes ventajas del videomarketing es que se acepta que el formato no sea muy profesional si tiene algo interesante que decir.

Es fundamental que los videos sean cortos y que los integremos en nuestra estrategia de marketing siendo una herramienta fundamental en las redes sociales. A continuación Lasse puso una serie de ejemplos como los de Arnel Ricafranca o Gary Veunerchuck, que con pocos medios han conseguido integrar el video en su estrategia y mejorar sus resultados económicos.

Es fundamental que los videos sean útiles para el cliente, que le den información de calidad y que le aporten historias que le interesen. Puso como ejemplo el de ACIC Hotels.

El papel de Youtube y del móvil

Tras Lasse habló Javier Alonso, de Youtube, quien explicó la evolución del video en internet y las mejoras que ha introducido Youtube últimamente. Hoy en día la integración de Youtube como instrumento de promoción es un hecho y más de 1.000 empresas ya han creado sus canales de video. Comentó seguidamente una serie de mejoras como la traducción simultánea o la capacidad de medir y analizar nuestra audiencia.

Pere Ripoll, de Telefónica, centró su intervención en la movilidad. La capacidad de integrar varias funcionalidades en un solo aparato como el móvil es cada vez más evidente. Desde el pago de pequeñas cantidades hasta el uso de tarjetas o la reserva de entradas se puede realizar ya por un teléfono móvil. La movilidad va a permitir integrar el entorno del usuario en la información del dispositivo, de modo que éste nos avise automáticamente de cualquier información que nos pueda interesar del lugar donde nos encontremos.

Nuevas herramientas para los destinos

Jose Ramó Alberola, de Worldnet 21, inició luego su intervención y explicó una herramienta que están desarrollando para un destino como Andalucía, andarural.es. Esta página permite personalizar el viaje y la experiencia en el destino configurando la información que queremos recibir y adaptándola a nuestra propia experiencia. Además es portable en el móvil de modo que permite integrarla dentro de nuestra experiencia turística.

Entre las preguntas que se produjeron a continuación algunas ponían el énfasis en los costos de los dispositivos y su funcionamiento. Pere Ripoll confesó que tal vez habría que hacer un esfuerzo por bajar los costos de funcionamiento aunque dijo que los dispositivos son cada vez más baratos.

Se preguntó después sobre la fuerza viral de los videos y su importancia en el posicionamiento SEO. En este sentido Lasse contestó que es importante para mejorar la viralidad utilizar un tema atractivo y que los videos sean cortos. Respecto al SEO dijo que Google tiene muy en cuenta el título del video, por lo que es ahí donde hemos de centrar las palabras clave.

Mañana se celebrará la última jornada, centrada en el futuro de los medios de comunicación turísticos y se celebrarán el Wines & Blogs de La Rioja y el encuentro de la Comunidad Hosteltur.

Juan Sobejano (juan.sobejano@hosteltur.com)