eDreams incrementó sus ventas un 36%

En este sentido, su consejero delegado, Javier Pérez-Tenessa (que explica sus razones para no dar más cifras en el video que hay a la derecha de este texto) lo único que ha concedido es que España "ha sido el mercado donde menos se ha crecido". Y en cuanto a los resultados, indica que "como empresa privada no tenemos obligación de darlos a conocer", si bien añade que los beneficios han sido "los mejores de nuestra historia". Pese a esta falta de datos, Pérez-Tenessa asegura que eDreams es la agencia online líder de España. Según la compañía, atendió "5,5 millones de clientes, confirmando la posición de liderazgo de la compañía como la mayor agencia de viajes online con sede en nuestro país".

Asimismo, el consejero delegado de la agencia, indica que, después de Viajes El Corte Inglés, es la agencia del mercado español que más producto aéreo vende. Y sobre la explicación de ese crecimiento del 36% en las ventas, durante un ejercicio marcado por la crisis, indica que "nuestro valor diferencial, que es garantizar el mejor precio en todos los productos ofertados, es más apreciado que nunca por los usuarios, ya que en estos momentos de incertidumbre económica es cuando los clientes más se fijan en el precio. Por este motivo, eDreams está creciendo a un ritmo mayor, frente a la crisis que afecta al sector. En momentos como el actual es donde se ven claramente los retornos de la inversión de millones de euros en tecnología para optimizar precios."

Un Juzgado desestima la demanda de Ryanair contra eDreams

Por otro lado, el Juzgado Mercantil número 2 de Barcelona ha desestimado la demanda interpuesta por Ryanair contra eDreams, con lo que reconoce el derecho de la agencia online a intermediar en la venta de su producto. Cabe recordar que la low cost británica inició hace meses una cruzada contra las agencias online porque no quiere que sus vuelos sean ofrecidos ni comparados con otras compañías. En este sentido, Pérez-Tenessa indica que para la agencia "las ventas de Ryanair no son importantes, sólo representan un 2%, pero defendemos el derecho de los clientes de que puedan comparar con otras aerolíneas". Y sobre el derecho que pueda tener Ryanair a decidir quien vende su producto, añade que "nosotros no vendemos los vuelos de esa compañía, lo que hacemos es ayudar al cliente a comparar con otras compañías. La reserva la hace en la web de la aerolínea".

José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)