Las reservas de Vueling a través de agencias pasan del 1% al 20% desde el acuerdo con Amadeus
Publicada 17/04/09
Un análisis de su masa de clientes mostraba que el 73% de sus escasos pasajeros de negocios compraban sus billetes a través de agencias de viajes. El dato demostraba un amplio margen de crecimiento a la hora de impulsar la cuota en este nicho de mercado. En este sentido, el objetivo de Vueling en relación al papel de Amadeus se concretaba en tener acceso a nuevos segmentos de mercado, especialmente viajeros de negocios, que suelen efectuar la compra a través de la agencia de viajes y otorgan mayores márgenes de beneficios, y en el máximo aprovechamiento de las ventajas de la red mundial de agencias conectados a Amadeus.
Eso suponía, según ambas empresas, ?una revisión radical de su modelo de distribución?, basado hasta entonces en la comercialización directa por Internet. De esta manera, Vueling modificaba su modelo de negocio, distanciándose del de las aerolíneas puramente inscritas en el low cost. No obstante, al mismo tiempo, su página web continúa siendo decisiva para la compañía.
HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)
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