Thomas Cook busca socios para reforzar su presencia online
Publicada 04/12/09
El turoperador Thomas Cook considera que tiene gran margen para crecer en la venta de viajes independientes y el uso del online. Pero prevé hacerlo por medio de alianzas, más que de adquisiciones, según explicó su consejero delegado Manny Fontenla Novoa durante la presentación de los resultados del grupo en el ejercicio fiscal 2009.
Como informó HOSTELTUR el turoperador aumentó sus beneficios un 46% en el último año, y ahora se prepara para continuar en la misma senda. Para ello su estrategia se enfocará a reducir costes, mediante la centralización de las ventas de alojamiento, con lo que espera rebajarlos entre un 5% y un 7%, y buscar alianzas para lograr un crecimiento significativo en el mercado europeo de las agencias online.
El 25% de las reservas de Thomas Cook ya procede de internet, pero en dos o tres años espera que aumenten entre un 35% y un 40%. Fontenla-Novoa reconoció a los medios que Thomas Cook estará compitiendo en breve con grandes online como Expedia o Lastminute, pero también habló de alianzas, ya que descarta las adquisiciones como vehículo para aumentar la presencia en internet.
La voluntad de aumentar esta presencia está muy ligada con el interés del grupo por captar de manera más efectiva al cliente independiente. En septiembre Thomas Cook nombró como nuevo director e-Commerce del grupo a Simon Robinson, quien hasta ese momento ocupaba el cargo de director ejecutivo de Distribución. Precisamente Robinson, con su experiencia en el grupo como director de viajes independientes y de ventas al por menor podrá contribuir a aunar la consecución de los citados objetivos.
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)
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