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Italia multa a Ryanair por desatender a sus pasajeros con tres millones de euros
Publicada 17/05/10
La Autoridad de Aviación Civil de Italia, ENAC, ha multado a la aerolínea irlandesa Ryanair con tres millones de euros por no ayudar a los pasajeros que se quedaron en tierra por la cancelación de vuelos a causa de las cenizas procedentes de un volcán islandés.
En un comunicado hecho público el sábado y que divulgó la agencia Reuters ENAC citó 178 casos en que Ryanair incumplió su obligación de asistir a pasajeros entre el 17 y el 22 de abril, cuando muchas aerolíneas cancelaron cientos de vuelos por toda Europa porque la nube de ceniza volcánica obligó a cerrar el espacio aéreo.
ENAC dijo que los pasajeros de Ryanair varados en Roma tuvieron que ser ayudados por su propio personal, miembros de la Agencia de Protección Civil de Italia y empleados del operador de los aeropuertos de Roma.
Por el contrario, casi todas las aerolíneas restantes ofrecieron asistencia adecuada a sus pasajeros en tierra, dijo ENAC.
ENAC dijo que los pasajeros de Ryanair varados en Roma tuvieron que ser ayudados por su propio personal, miembros de la Agencia de Protección Civil de Italia y empleados del operador de los aeropuertos de Roma.
Por el contrario, casi todas las aerolíneas restantes ofrecieron asistencia adecuada a sus pasajeros en tierra, dijo ENAC.
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