SNAV lanza una campaña para comunicar las ventajas de reservar en una agencia presencial
Publicada 15/01/11
La Asociación Francesa de Agencias de Viajes (SNAV) ha puesto en marcha una campaña dirigida al público, con el objetivo de comunicar a sus clientes las ventajas de reservar sus viajes en una agencia presencial.
La campaña se articula en torno a varias iniciativas. Se exponen carteles y material gráfico, se publicita en la prensa profesional y también en las web más visitadas por el público, como los principales buscadores y servicios gratuitos de correo electrónico (Hotmail, por ejemplo). En esos mensajes el objetivo es “forjar una relación de confianza entre el profesional de la agencia de viajes y el consumidor", señalan en SNAV.
Por otro lado, se ha abierto la web partezserein.fr a través de la que cinco agentes de viajes exponen en sendos videos (uno de los cuales se puede ver a la derecha de este artículo) las ventajas de reservar los viajes en agencias: “¿Quién mejor que un verdadero profesional puede encarnar y difundir este mensaje entre el público?”, se preguntan en la asociación francesa.
Los cinco mensajes de los agentes se articulan en los compromisos de experiencia, atención al cliente, precios garantizados y capacidad de elección.
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