Esta política de privacidad se aplica a la presente web.
Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
La responsable del tratamiento de sus datos es la entidad IDEAS Y PUBLICIDAD DE BALEARES S.L. (HOSTELTUR ACADEMY), con domicilio en c/ Joan Miró 79, Palma-07015 (Illes Balears), en adelante HOSTELTUR.
Puede contactar nuestro Responsable de Protección de Datos en rgpd@hosteltur.com
2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
Gestión de la relación con usuarios: Tratamos los datos que nuestros usuarios proporcionen en sus consultas y en los formularios de inscripción, contratación o registro para atender sus solicitudes, para la administración y la gestión de la comunidad de usuarios, así como para la prestación de los servicios solicitados. Todos estos datos son proporcionados, bien directamente por Ud., bien por los terceros que tramiten peticiones en su nombre.
Los datos de las transacciones realizadas en la web serán igualmente tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.
Desarrollo acciones formativas: Tratamos los datos que nuestros usuarios proporcionen durante el desarrollo de las acciones formativas en las que participen, para la gestión de la relación con alumnos, seguimiento formativo y, en su caso, expedición de títulos o certificaciones.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.
Publicación de artículos, notas de prensa y comentarios: Los datos facilitados en los formularios de publicación de artículos, notas de prensa, comentarios u otras funcionalidades participativas disponibles en la Web serán tratados para la administración de estas funcionalidades.
Su nombre será incluido en la publicación que pasará a estar disponible en nuestra web, convirtiéndose en información pública. Deberá tener especial cautela cuando decida realizar publicaciones, comentarios o compartir su información personal.
Estos tratamientos son necesarios para la funcionalidad de publicación.
La posibilidad de publicación de artículos, notas de prensa y comentarios se limita a usuarios registrados. El tratamiento de los datos de usuario registrado para la gestión de publicaciones se basa sobre nuestro interés legítimo en poder identificar a los autores de los contenidos ante posibles vulneraciones de las condiciones de uso de la web o comisión de delitos. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades, se han tenido en cuenta los siguientes elementos: este tratamiento es necesario para la administración de una funcionalidad participativa con vistas a proteger los intereses de terceras personas que podrían verse perjudicadas por las publicaciones, además de corresponder a prácticas de seguridad generalizas y, por tanto, no vulnera las expectativas razonables de los interesados y no plantea amenazas significativas para los mismos.
Administración y gestión de la seguridad de la web: Tratamos datos de navegación (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web.
Este interés está expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas y no plantea amenazas significativas para los interesados.
Fines estadísticos y de gestión de calidad: Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos, tratamos datos de navegación en la web, p. ej. dirección IP, weblogs, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web (+ info en nuestra política de cookies).
Estos tratamientos se basan en nuestro Interés legítimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos. Para la ponderación de este interés respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que el tratamiento tenía un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspondía a expectativas razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas.
Envío de comunicaciones comerciales y gestión de listas de distribución: Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros usuarios y las personas que se den de alta en nuestras listas de distribución para enviarles nuestros Boletines, así como, información comercial sobre productos o servicios ofrecidos por terceros colaboradores del sector turístico.
Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. Los usuarios registrados pueden gestionar sus suscripciones accediendo a su perfil de usuario en la plataforma HOSTELTUR o en HOSTELTUR ACADEMY. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la cuenta de usuario registrado o la prestación de los servicios solicitados.
En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones, gestionando sus preferencias a través de su perfil de usuario en la plataforma HOSTELTUR o en HOSTELTUR ACADEMY, o enviando un email a: rgpd@hosteltur.com
3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a áreas restringidas de la web se cancelarán al mes de su creación. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas. Los datos tratados para fines comerciales se conservan activos mientras tanto el interesado no revoque su consentimiento o solicite su supresión.
4. ¿A quién podemos comunicar sus datos?
Los datos de los usuarios sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación. En este sentido le informamos de que los datos que cumplimente en su perfil de usuario registrado (exceptuando los indicados como “no publicados”), así como sus aportaciones en artículos de opinión, notas de prensa, comentarios, u otras funcionalidades participativas disponibles en la Web, serán publicados en la web junto con el nombre de usuario que se proporcione, por lo que se convertirán en información pública accesible para usuarios y visitantes de la Web. Deberá tener especial cautela con la información personal que desea compartir. No obstante lo anterior, las personas cuyos datos personales estén incluidos en comentarios o posts publicados en la Web, podrán solicitar, en cualquier momento, la cancelación de dichos datos, según se indica en el apartado "¿Cuáles son sus derechos? ".
En caso de que las acciones formativas en las que participe estén subvencionadas o financiadas, se comunicarán los datos necesarios para la evaluación y control de las referidas formaciones a la entidad u organismo subvencionador. Por otra parte, los datos serán comunicados a las entidades u organismos responsables de la emisión de titulaciones o certificaciones, cuando dicha emisión esté estipulada en la descripción del curso.
Finalmente, si así lo ha autorizado, los datos incluidos en su perfil de usuario en la plataforma HOSTELTUR ACADEMY serán comunicados a la entidad Profesionales y Consultoría Turística S.L., con CIF: B575220686, y domicilio en c/ Joan Miró 79, Palma-07015 (Illes Balears), en adelante, PROCONTUR, para remitirle, incluso por medios electrónicos, información comercial sobre productos o servicios ofrecidos por terceros colaboradores del sector turístico, en base a su perfil. En cualquier momento puede modificar sus preferencias sobre comunicaciones comerciales accediendo a su perfil de usuario en la plataforma HOSTELTUR. Más información en la política de privacidad de PROCONTUR disponible aquí
5. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es