11 estrategias de marketing para tener éxito en el sector turístico en 2022

Vivimos sumergidos en una economía de la experiencia y qué mejor que el sector turístico para aprovechar todas las oportunidades que este tipo de economía ofrece. Por algo viajar es la mejor experiencia, ¿no? Pero para destacar en un sector tan competitivo como el turístico es importante conocer qué estrategias de marketing funcionan mejor en un mundo siempre cambiante. Para que tu negocio turístico crezca este año, hemos recopilado las 11 estrategias de marketing que mejor funcionan este 2022.

👉 1. Enfócate en la experiencia

Como hemos dicho, vivimos en una economía de la experiencia y por ello el marketing experiencial funciona tan bien. En este ámbito se usa mucho la palabra engagement para hablar del grado de implicación emocional que tienen nuestros seguidores con nuestra empresa. De esta forma, las estrategias de marketing experiencial se enfocan en el trato uno a uno con el cliente, mostrándole qué puede aportarle la empresa, qué puede hacerle sentir o, por ejemplo, cómo va a ayudarle a vivir ese viaje tan maravilloso que tiene en mente.

👉 2. Conecta con microinfluencers

Los microinfluencers (aquellos que tienen entre 1.000 y 1.000.000 de seguidores) se han revelado como una apuesta muy interesante para hacer marketing porque, al centrarse en un nicho de mercado concreto, ofrecen mejor ratio de conversión. Además, colaborar con ellos es más barato que con grandes influencers y trabajan muy bien el marketing experiencial al compartir de primera mano su experiencia con una actividad, un restaurante, un hotel, etc.

👉 3. Marketing centrado en vídeos en directo

El live streaming o transmisión en vivo es una herramienta que las empresas del sector turístico deben aprender a manejar. La espontaneidad y naturalidad de este tipo de vídeos atrae a los seguidores, que prefieren la autenticidad de los vídeos en directo a aquellos que están grabados de antemano. De hecho, según varias investigaciones, más del 80% de las personas prefieren ver vídeos en directo a cualquier otro tipo de post en redes sociales.

👉 4. Aprovecha el poder de las reseñas

Las reseñas y valoraciones en sitios como TripAdvisor o Google Local ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra. Por ello, es vital que tu empresa esté presente en varias de estas plataformas para conseguir una mejor reputación. Anima a tus clientes a valorarte y procura agradecer todas las valoraciones, tanto positivas como negativas.

👉 5. Sé sociable

Las redes sociales son canales de marketing muy efectivos en la industria turística. No es necesario estar en todas las redes, pero sí descubrir en qué aplicaciones se mueven tus clientes potenciales para enfocarte en ellas. Facebook e Instagram siguen siendo clave en cualquier estrategia de social media.

👉 6. Dale prioridad a los smartphones

Según las estadísticas, más del 40% de los usuarios se sienten cómodos planificando y reservando sus viajes a través del móvil. Esta cifra, que no deja de crecer, hace que sea de vital importancia que nuestra web esté adaptada a móviles y que el resto de nuestras publicaciones también se puedan visualizar bien en teléfonos móviles.

👉 7. Tu lista de correo es tu gran aliada

Los emails siguen siendo una excelente herramienta de marketing automático, pues correctamente gestionados ofrecen mejores resultados de conversión que las redes sociales y las búsquedas en Google. Es importante tener una lista de correo con clientes que ya te han visitado y otros potenciales clientes que se han interesado en tu empresa y te han dado sus datos. Aunque, sin duda, lo más importante es que empieces a usar esa lista de correo y envíes emails que conviertan a esos suscriptores en clientes.

👉 8. Haz SEO bien

Gestionar bien el SEO de tu empresa es importante para conseguir visibilidad. Salir en la primera página de resultados de Google, y sobre todo en el top 3 de resultados, tiene la capacidad de atraer a muchísimos clientes a tu negocio. Piensa que, hoy en día, cualquier viaje comienza con una búsqueda en Google y aparecer entre los primeros resultados puede cambiarle la vida a cualquier empresa.

👉 9. Optimiza tu “Google My Business”

La herramienta de Google My Business (hoy llamada Google Business Profile) es ideal para hacer SEO local, pues permite que cada empresa gestione la información que aparece en su ficha de empresa tanto en el buscador de Google como en Google Maps. Esta ficha, que suele ir asociada con las reseñas de Google, permite configurar la ubicación del establecimiento, el horario, las fotos, los datos de contacto, etc.

👉 10. Bloguea de forma consistente

Contar con un blog donde contar historias sobre tu negocio, compartir consejos de viaje o hablar de cosas interesantes sobre el lugar donde te encuentras, logra crear un vínculo entre tus clientes y tu establecimiento, mejorando además el SEO de tu web. Es importante que seas constante en tus publicaciones y que pienses en qué puedes aportar o compartir con tus clientes.

👉 11. Ponte metas, monitoriza y optimiza

Tras poner en marcha distintas estrategias de marketing será el momento de analizar cuáles le funcionan bien a tu empresa y cuáles no. Para ello, es importante monitorizar qué resultados da cada una de ellas (en forma de feedback, suscripciones, reservas, nuevos contactos, likes, etc.), intentar repetir aquello que ha funcionado bien y probar nuevas técnicas en aquellas estrategias que no han dado los resultados esperados.

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📌 Estas son las estrategias de marketing que más pueden hacer crecer tu negocio este 2022. Puedes aplicarlas de forma individual o, mejor aún, combinarlas para lograr mejores resultados que te hagan destacar frente a tu competencia. Y recuerda, lo importante NO es solo ganar visibilidad, sino también crear una relación de confianza con tu púbico objetivo.

Parecen cosas simples, y después de todo lo son, pero NADIE las pone realmente en marcha. Confía en mí, ponlas en la práctica y hazme saber los resultados que obtienes.

Stefano De Carlo es un experto en procesos de automatización digital para empresas, emprendedor y formador internacional. Desde 2006 es un nómada digital y es uno de los miembros fundadores del grupo de nómadas digitales más grande de Italia. Desde el año 2017 reside en Gran Canaria, donde trabaja con clientes en toda Europa.

✅ CEO de la primera academia en Europa sobre la automatización de negocio: https://www.automatiking.com