¿Se puede pujar por el nombre del hotel de la competencia en Google Adwords?

Google Adwords es una herramienta muy poderosa al alcance del hotelero, en ella se paga por los clics que hacen los usuarios de este buscador cuando introducen una palabra clave que has elegido para tus anuncios.

Las políticas publicitarias de google con respecto al uso de marcas registradas son muy claras, el anunciante es responsable de cumplir la ley.A este respecto, hay que aclarar (aunque sea evidente) que Google es una empresa privada, quizá ya todos nos hemos habituado tanto a su uso que caemos en el error de que al gigante de los buscadores le preocupa otra cosa que su propio interés.

¿Qué opina Google con respecto al uso del nombre de Marcas en un Anuncio?

Sólo marcas registradas pueden hacer uso de su denominación registrada en el título y descripción de un anuncio, tanto si es un anuncio de Búsqueda contextual (el que aparece en la lista de resultados en primer lugar) como en los anuncios de Display o vídeo.

El uso no autorizado de una marca, no es un asunto menor para Google, esto puede producir que tu anuncio sea rechazado, se inhabilite tu dominio para publicitarse en el buscador o incluso tu cuenta de Adwords puede ser suspendida de manera Temporal o incluso Permanente.

Si tu marca se ha visto afectada por un uso inadecuado, existen herramientas en el gigante de las búsquedas para poder denunciar y los anuncios se retirarán en la mayoría de los casos, en principio se tratan como "errores", no habrá consecuencias para el anunciante (dentro de la plataforma de google), el anuncio se retirará si contiene contiene términos registrados en el Pais donde se publica el anuncio.

Por otro lado, si has hecho un anuncio donde aparece tu marca o una marca de la que tienes derechos de uso, puedes enviar una revisión al buscador para que corrija el anuncio rechazado.

Entonces, ¿Se puede usar el nombre de un hotel para hacer publicidad en Google?

La restricción termina en el título, la descripción y el contenido de la web de destino del anuncio. Es decir, no puedes usar el nombre de un hotel (si está registrado) para hacer publicidad en el buscador ni en el título del anuncio, en el texto que está situado debajo, ni si en la web de destino hay una Marca registrada o contenido protegido con derechos de autor.

Por el contrario, estas políticas publicitárias de google no afectan a las palabras clave, es decir, el buscador permite que pujes por palabras clave aunque éstas estén registradas, un ejemplo: "Barceló CabodeGata". No puedes usarlo en el Título y Descripción por ser Barceló una marca Registrada, pero si puedes usar la palabra clave Barceló para que a los usuarios que la busquen en el Gigante de Mountain view le aparezca tu Hotel.

Esto puede ser útil para un hotel si crees que tu perfil de establecimiento puede competir con un hotel que se ha labrado un nombre en el mercado, y usar la publicidad en Google Adwords para atacar directamente a tu competencia si sabes que en Internet muchos usuarios están haciendo búsquedas de este establecimiento.

fuente: Planificador de palabras clave de Google Adwords.

¿Es rentable para un Hotel usar esta estrategia "panza arriba" para ganar clientes en contra de tu Competencia?

Debes hacerte 3 preguntas antes de lanzarte a esta piscina:

1. ¿Quiero atacar al cliente de mi competencia de manera tan agresiva?
2. ¿Tengo "pulmón" suficiente para aguantar que mi competencia contraataque?
3. ¿Hay alguna alternativa para conseguir clientes menos agresiva que no estoy haciendo?

Mi opinión es que aunque tengas pulmón para aguantar que te devuelvan la estrategia pujando por el nombre de tu hotel deberías buscar alternativas a esta estrategia, que las hay, pero como a mi me gusta probarlo todo antes de de opinar..., ;) tengo que decir que la experiencia no vale la pena, creo que porque es muy frustrante para un usuario buscar un producto y que el resultado de su clic sea otro, pero esta es mi opinión... ¿Cuál es la Vuestra? ¿Es ético usar esta estrategia tan agresiva contra tu Competencia?