Amadeus renueva su acuerdo con Griffin Global Group

Amadeus anuncia la firma de un acuerdo con Griffin Global Group, una agencia de viajes internacional especializada en los sectores marítimo, offshore (plataformas petrolíferas) y de cruceros, para renovar y ampliar su relación con la agencia a nivel mundial.

Este acuerdo a largo plazo da continuidad a una relación de 10 años con Griffin que les permitirá  acceder a la oferta de Amadeus en más de 20 mercados en todos los continentes a través de Amadeus Selling Platform [1]y Amadeus Web Services[2]. Además, Griffin Global Group ha venido utilizando Amadeus Agency Manager para optimizar sus actividades operativas (mid-office) y administrativas (back-office), lo que le ha permitido mejorar su productividad y eficiencia en diversos mercados.

Simon Morse, Presidente de Griffin Global Group, manifestó: «Estamos muy satisfechos de ampliar nuestra alianza con Amadeus, cuyos productos, estrategia y presencia geográfica complementan nuestros propios planes de incrementar el alcance y el valor de los servicios especializados que proporcionamos en el mercado marítimo y offshore, y satisfacer la necesidad de rapidez y precisión en la obtención de información financiera y operativa a nivel mundial cuyos plazos resultan críticos»

El sector de los viajes marítimos y offshore difiere del mercado tradicional de viajes corporativos. Este mercado de naturaleza global y organizado en torno a centros de conexión clave como Singapur, Houston, Aberdeen, Dubái, Atenas, Manila y Mumbai, requiere trasladar a grandes grupos de trabajadores desde y hasta un buque o plataforma petrolífera. Puesto que inmovilizar estos activos resulta muy costoso para las empresas energéticas y de fletes, resulta crítico desplazar a las personas adecuadas al lugar adecuado en los tiempos previstos. En este contexto, Griffin ha alcanzado una posición de liderazgo gracias a su presencia global y servicio las 24 horas los 7 días de la semana, su programa de tarifas marítimas y la experiencia de sus agentes en la gestión de itinerarios complejos.

Albert Pozo, Vice President Global Customer Group de Amadeus, señaló: «Esta renovación refuerza nuestro compromiso continuo con las empresas marítimas y energéticas, así como nuestra ambición de continuar expandiendo nuestra inversión en nuevas soluciones a medida para satisfacer los requisitos específicos de Griffin. Estamos encantados de poder contribuir a que Griffin alcance sus objetivos de negocio gracias a nuestro perfil global y nuestra experiencia local».

[1] Plataforma habitual de trabajo de las agencias de viajes tradicionales usuarias del sistema Amadeus.

[2] Tecnología de distribución para las agencias de viajes online que permite la conexión de la interfaz de su web con el sistema Amadeus.