Amadeus avanza en el sector de servicios en tierra firmando 20 contratos en año y medio

Amadeus ha firmado acuerdos tecnológicos a largo plazo con 20 empresas de servicios de asistencia en tierra (handling) en tan solo año y medio tras el lanzamiento de Altéa Departure Control System (DCS) for Ground Handlers (el módulo de gestión específico para este tipo de compañías). Una vez que estos 20 clientes hayan completado su migración tecnológica en 2015, Amadeus estima procesar más de 85 millones de pasajeros embarcados al año a través de esta plataforma.

Swissport International, principal proveedor del mundo en servicios de asistencia en tierra para el sector de la aviación, y SATS, destacado proveedor de servicios de inspección y soluciones de catering en Asia y el primer cliente de esta solución de Amadeus en la región, son dos de las últimas empresas en unirse a la familia Altéa de Amadeus. Tanto Swissport, por sus operaciones en aeropuertos europeos, como SATS, realizarán un proceso de migración progresivo que comenzará a principios de 2013.

Amadeus Altéa DCS for Ground Handlers es una plataforma comunitaria desarrollada en colaboración con empresas de servicios de handling que permite a los clientes beneficiarse de la combinación de la experiencia de dichas compañías con la tecnología de Amadeus. Partiendo de la base tecnológica de los componentes Customer Management y Flight Management del módulo Altéa DCS para aerolíneas, las soluciones específicas de Amadeus para proveedores de servicios de handling simplifican las interacciones de éstos con las aerolíneas, con independencia de si la compañía aérea utiliza la plataforma Amadeus Altéa Suite.

«Gracias al módulo Altéa DCS for Ground Handlers, se simplifica el emparejamiento del sistema del proveedor con las reglas de negocio de las aerolíneas, permitiendo así la integración completa de los servicios de handling con las operaciones de la línea aérea. Este mayor nivel de integración se traduce en un mejor uso de los recursos del proveedor de servicios de asistencia en tierra al tiempo que se ofrece un servicio de mayor calidad a sus aerolíneas clientes», comentó John Jarrell, Head of Airport IT en Amadeus. «Estamos muy satisfechos con la rápida aceptación que está teniendo nuestra solución entre los operadores de servicios en tierra y esperamos continuar  con la provisión de estos servicios a más compañías en todo el mundo».