American Express y Sol Meliá lanzan la tarjeta 'American Express mas'

NOTA DE PRENSA REMITIDA POR SOL MELIÁ
 
American Express y Sol Meliá presentaron en el hotel Gran Meliá Fénix de Madrid la tarjeta “American Express mas”, un producto exclusivo en el que los clientes asociados al programa de fidelidad de Sol Meliá mas podrán obtener estancias gratuitas en más de 300 hoteles de la compañía a “doble o cuádruple velocidad”, simplemente realizando sus compras diarias con la nueva tarjeta de pago cobrand.
 
Afirma Juan Orti, director Comercial y de Alianzas Estratégicas de American Express: “Nuestros estudios de mercado y nuestra propia experiencia a partir de alianzas cobrand en el sector de viajes demuestran un claro apetito en el mercado para esta modalidad de tarjeta, ya que cada vez hay más personas que, siendo conscientes de su valor como cliente, desean sacar partido a sus viajes de negocio obteniendo puntos o regalos para disfrutarlos en su tiempo de ocio con familia y amigos. Otras personas utilizan sus puntos para extender los viajes de negocio en viajes de ocio, mientras que otros lo que valoran es poder acceder a servicios exclusivos.”
 
Se trata de un producto idóneo para el viajero frecuente. Será el complemento ideal para todos aquellos viajeros miembros del programa mas de Sol Meliá. Pagando sus gastos habituales y diarios con la tarjeta de crédito American Express mas, los usuarios no solo obtendrán estancias gratuitas en los hoteles del Grupo Sol Meliá a un ritmo mucho más acelerado, sino que podrán acceder al exclusivo mundo de servicios y protección de American Express, con todo el prestigio que supone pertenecer a su selecto club de titulares.
 
La tarjeta American Express mas (color azul) otorgará como regalo de bienvenida a los clientes que la soliciten 10.000 puntos que podrán canjear por noches gratis en hoteles, vuelos u otras ventajas. Cada euro pagado a través de la tarjeta proporcionará a su titular 2 puntos mas para canjear por el producto que prefiera. Además, el primer año de cuota de la tarjeta es gratis.
 
Para aquellos viajeros frecuentes que quieran un servicio aún más exclusivo tendrán a su alcance la tarjeta American Express mas Gold, a los que se les abrirá la excelencia en el servicio que caracteriza a American Express. Entre otra serie de ventajas, recibirán 15.000 puntos como regalo de bienvenida y podrán canjear cada euro pagado con su tarjeta por 4 puntos “mas”. También en este caso la cuota es gratis el primer año.
 
 “Los estudios que hemos hecho demuestran que sea lo que sea su nivel de afluencia del consumidor, cada vez más hay una necesidad de encontrar valor añadido a la hora de elegir entre un producto y otro”, afirma Diego Rodríguez, director de Marketing y de Customer Relations de American Express.
 
“Hemos visto que tanto los consumidores que viajan por trabajo como los que viajan por ocio lo buscan continuamente, ya que todos los consumidores buscan valor añadido a la hora de gastar. Esta nueva alianza nos permite ofrecer al cliente este valor añadido proporcionándole acceso a un programa de puntos muy potente y afín a sus necesidades, en conjunto con un medio de pago aceptado en cualquier lugar del mundo, con buenos seguros de viaje, asistencia global, responsabilidad limitada en caso de uso fraudulento, reposición urgente en cual sitio del mundo y unas marcas reconocidas por su nivel de servicio al cliente.”
 
Según Gabriel Escarrer, consejero delegado de Sol Meliá, “la estrategia de fidelización de clientes es una de las herramientas más competitivas de nuestra compañía, que en los últimos años ha intensificado las alianzas y sinergias con los grandes líderes de cada campo -como es American Express -, permitiéndonos mejorar el valor de nuestra oferta, apostar por la diferenciación y la calidad y, en definitiva, reforzar nuestro liderazgo y competitividad en los mercados”.
 
El programa de fidelidad mas fue creado en 1995 para premiar con ventajas y privilegios exclusivos la confianza de los clientes de Sol Meliá, siendo uno de los pilares más importantes de la compañía y que cuenta con 2.500.000 miembros y con su propio canal de comunicación.
 
El programa cuenta con casi 40 partners de diferentes sectores, con los que los titulares de la tarjeta pueden traspasar y canjear sus puntos. Además, totalmente comprometidos con el desarrollo sostenible, el programa también colabora con diferentes organizaciones de acción social.