ACAV exige a Lufthansa que rectifique su política de reembolsos

En la carta, la gerente de ACAV, Marián Muro, se refiere al reciente comunicado de Lufthansa a las agencias en que se advierte de que, en los billetes emitidos a partir del 8 de marzo con tarifa no reembolsable, el recargo YQ tampoco será reembolsable. Asimismo de acuerdo con dicho comunicado en billetes parcialmente volados no se permite el reembolso de las tasas, si el valor del billete volado es superior al importe pagado.