Las agencias reembolsarán el dinero de los billetes de Air Comet aunque no formen parte de viajes combinados

En principio, la legislación no obliga a las agencias a realizar esta operación para las reservas que no formen parte de un paquete. Sin embargo, el Ministerio de Fomento ha aprobado una operativa, que incluye una serie de pasos con los que las agencias podrán curarse en salud ante futuras reclamaciones, que incluye la firma de un documento por parte de los clientes.
 
En los casos en los que se trate de viajes combinados, desde las asociaciones recuerdan que la agencia está obligada a ofrecer un producto alternativo de similar valor, o en caso contrario reembolsar el dinero, pero el cliente no tendrá derecho a reclamar indemnización en este caso, al no podérsele atribuir las causas.