Las asociaciones de agencias, en pie de guerra ante la estrategia de Expedia de no cobrar fees

CEAVYT alude al artículo de este diario e indica que "ante las recientes noticias publicadas sobre los cambios que se pueden producir en la aplicación de los services fees por las agencias de viajes online en España, CEAVYT manifiesta, dentro del máximo respeto a la libertad empresarial y al ejercicio de la libre competencia, que las agencias de viajes deben cobrar por sus servicios las cantidades que consideren necesarias y proporcionadas a los costos incurridos". Y añade que "la aplicación de políticas comerciales, en las que, de forma transitoria o definitiva, se dejan de cobrar estos fees, produce, a nuestro juicio, una innecesaria confusión en el mercado y un perjuicio económico generalizado. La propia esencia de la agencia de viajes parece incompatible con la renuncia a la percepción de una remuneración por sus servicios de intermediación y asesoramiento al cliente". Por esta razón, la organización que preside José Manuel Maciñeiras indica que realizará "las consultas oportunas a sus asesores legales por si estas prácticas pudieran ser consideradas lesivas a los intereses del sector o vulnerar la legislación vigente". Toque de arrebato Por su parte, UNAV también se refiere al artículo de HOSTELTUR e indica que "hemos tenido la alarmante noticia de la implantación en España del macro sistema de reservas mundial Expedia, que pretende basar su estrategia comercial en el no cobro de fees, lo que no solo perjudicará a sus competidores online sino también a las agencias de viajes convencionales y a las propias compañías aéreas". Y la asociación que preside José Luis Prieto añade que "esta continua agitación comercial que siempre va por la misma línea de reducir los márgenes operativos de las agencias debe ser el primer problema a tratar entre todas las asociaciones, grupos de gestión y grandes redes verticales de agencias de viajes. Cada día será mucho más complicado parar el fantasma de las desintermediación si no se hace algo al respecto". Para ello, UNAV hace "una llamada al entendimiento asociativo para tratar en un Foro generalizado de todas las asociaciones y grupos comerciales, sobre cómo actuar al respecto de estos ataques que venimos sufriendo, especialmente en el sector del transporte". José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)