La Comunidad de Madrid duplica la inversión en EE UU para potenciar este mercado

"La cantidad destinada al mercado norteamericano representa el 10% del total presupuestado por el Consorcio para promoción turística", aseguraba ayer a este diario el director general operativo de la entidad, Rubén de la Fuente, al término de la jornada dedicada al "Comportamiento, valoración y nuevas oportunidades de negocio en el mercado emisor turístico estadounidense". En la apertura de la jornada, el consejero de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, Fernando Merry del Val, señaló que "Estados Unidos es el primer mercado internacional para la Comunidad de Madrid, ya que supone más del 12% del total de llegadas, pero el objetivo es incrementar su estancia media un 50% y pasar de los dos días actuales a tres a medio plazo". Por su parte, el director general de Turismo de la Comunidad, Antonio Nieto, puso el acento en la importancia que este mercado "tiene para el sector hotelero madrileño", y señaló que, para el éxito del plan diseñado por el Consorcio es fundamental "la implicación y el apoyo del sector turístico madrileño". Historia, arte y cultura, gastronomía y "saber vivir" Para alcanzar los objetivos de incrementar las llegadas y días de estancia de los turistas norteamericanos, la Comunidad de Madrid ha encargado un informe sobre aquel mercado a Menlo Consulting Group, cuyas responsables, Sarita Skidmore y Hearther Hardwick, expusieron las principales conclusiones. Entre ellas destaca la "vaga y difusa" percepción que tiene mercado emisor de Estados Unidos del destino Madrid. A partir de las conclusiones de este estudio, los objetivos del plan es potenciar el conocimiento e información sobre "los cuatro ejes" en torno a los cuales se identifica el producto madrileño. Es decir, historia, arte y cultura, gastronomía y "saber vivir". El objetivo final es situar Madrid al lado de las tres ciudades europeas estrella, como son París, Londres y Roma. Para lograr que llegue claramente el mensaje de la marca Madrid, la estrategia que llevará a cabo el Consorcio se desarrollará sobre tres áreas: promociones individuales, conjuntas y eventos (conferencias y convenciones). Entre estas medidas destaca el programa de formación "Madrid Experts, destinado a agentes de viajes norteamericanos, 2.500 de los cuales se desplazarán a conocer en situ el destino, además del envío de e-mails informativos a otros 38.000 agentes. En cuanto a la promoción destinada al cliente final, se desarrollarán campañas de publicidad y eventos específicos, como la Semana de Madrid en Nueva York, que tendrá lugar este año. Sobre la estrategia para llevar al cliente final, y también a la industria, información sobre Madrid, internet es considerado por los responsables de la campaña como uno de los medios más eficaces y rentables. En 2006 unos 423.000 norteamericanos se alojaron en hoteles de la Comunidad de Madrid, lo que supone casi la mitad de los que llegaron en total a España. Este volumen supone un incremento del 8,6% respecto a 2005. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)