El Ministerio de Turismo promociona la Q de Calidad con una campaña de cerca de 1 M €

La Secretaría General de Turismo ha destinado 900.000 euros a una campaña de publicidad de la Q de Calidad. Se trata de la primera que se realiza desde que Turespaña gestiona la marca, cuya titularidad hasta hace aproximadamente medio año estaba en manos del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). El objetivo, según la Secretaría, es que el cliente final, es decir, el turista, conozca esta certificación y sepa que "se trata de un valor añadido que le da prestigio a un establecimiento y que garantiza que los servicios que se reciben son los que corresponden a la categoría en la que se encuentra". Desde la Administración se tiene la sensación de que no es una marca demasiado conocida por el cliente, quien tiene que ser consciente de que "ver la Q de Calidad significa que se van a cumplir sus expectativas sobre el hotel, la casa rural, la playa,... que visite". El lanzamiento se produjo en octubre y durante noviembre y diciembre se está llevando a cabo el periodo de refuerzo. La iniciativa consiste en anuncios en los puntos más visibles por parte de los turistas, como son los autobuses turísticos, aeropuertos como los de Madrid y Barcelona, o las estaciones del AVE, como Atocha, Santa Justa o la de Córdoba. Asimismo se incluye en los principales periódicos nacionales, algunos regionales y en medios especializados en turismo. Además, se han colocado vallas publicitarias en 16 ciudades españolas, y se ha insertado publicidad en 500.000 tarjetas de embarque para vuelos nacionales e internacionales. Para complementar este plan de promoción, se han lanzado varios millones de impresiones en el portal oficial de turismo de España, www.spain.info, que recibe más de 730.000 visitas mensuales, garantizando de esta manera una visibilidad internacional de la Q de Calidad. Como parte de esta campaña, también se ha llevado a cabo un estudio de pretest entre personas de clase media, media alta, de entre 30 y 40 años, que hayan viajado en los últimos cuatro meses para analizar el grado de conocimiento de la Q antes de la promoción. Asimismo, está previsto organizar varias reuniones de grupo entre el público objetivo para investigar como ha evolucionado ese nivel una vez finalizada la campaña. De forma paralela, se realizarán entrevistas con profesionales del sector para indagar sobre cómo se percibe la Q de calidad. (Araceli Guede / HOSTELTUR) (actualidad@hosteltur.com)