HomeAway®, plataforma online experta en alquiler vacacional, ha presentado junto con la Universidad de Salamanca el V Barómetro del Alquiler Vacacional en la Comunidad Valenciana*, pionero en nuestro país, con el objetivo de aportar datos fiables que ayuden a mejorar el conocimiento del sector. La novedad de esta quinta edición del estudio es la inclusión de las aportaciones al mercado español de los principales mercados europeos emisores de turistas a la Comunidad Valenciana: Reino Unido, Francia y Alemania. Un usuario primordial en el sector del alquiler vacacional que, hasta el momento, no se había contemplado. Entre sus principales conclusiones, destaca que, en los dos últimos 2 años, la vivienda de uso turístico ha sido utilizada en más de 14 millones de viajes: 5,2 millones por parte de los residentes en España (1,5 millones más que en 2017) y 8,8 millones en el caso de los residentes en el extranjero.
Fidelidad a la vivienda turística
Aumenta la fidelidad a la vivienda de uso turístico, ya que el 44,9 % de los residentes en España solo buscó ofertas de este tipo de alojamiento, frente al 42,2 % en 2017. Por su parte, el 45,5 % de los residentes en el extranjero solo buscó vivienda de uso turístico.
El informe también indica que, en los dos últimos años, el número de veces que se ha utilizado vivienda de uso turístico ha sido de 2,8 (españoles y extranjeros). En el caso de los residentes en España este número sube a 3,1 (mayor que las 2,2 veces de 2017), y en el caso de los residentes en el extranjero 2,6 veces.
Estancia media mayor de los usuarios europeos
Otra de las principales conclusiones del V Barómetro es que, en los residentes en el extranjero, la duración de la estancia media en vivienda de uso turístico es mayor que en la de los residentes en España. Mientras que estos últimos se alojan 7,1 noches de media (6,8 noches en 2017), en el caso de los residentes en el extranjero, la duración de la estancia media es de 10,1 noches. Respecto al número de personas residentes en España que se alojan, 3,9 personas pernoctan de media en una vivienda de uso turístico (mismo número que en 2017), mientras que son 3,7 en el caso de los residentes en el extranjero.
Familias, los principales usuarios de viviendas de alquiler vacacionalSegún el V Barómetro, los principales usuarios de las viviendas de uso turístico en la Comunidad Valenciana por parte de los residentes en España siguen siendo las familias (52,8 %) y las parejas (32,2 %), datos que representan un descenso respecto al dato de las familias en el barómetro de 2017 (61,4 %) y un aumento en lo que se refiere a las parejas 22,8 %). Igualmente, los usuarios principales entre los residentes en el extranjero son las familias (40,7 %) y las parejas (30,5 %).
Las webs especializadas en alojamientos, la principal fuente empleadaLas webs especializadas en alojamientos vacacionales lideran la búsqueda de información, tanto de los residentes en España (66,9 %) como de los residentes en el extranjero (60,5 %). Además, constituye la fuente principal tanto para los residentes en España (43,7 %) como para los residentes en el extranjero (31,1 %).
Ubicación y precio: principales factores para elegir vivienda de uso turístico Los principales factores a la hora de elegir una vivienda de uso turístico por parte de los residentes en España son el precio y la ubicación por igual, seguidos del entorno, mientras que para los residentes en el extranjero, la localización es la principal característica a la hora de elegir alojamiento turístico, seguido del entorno y en tercer lugar, el precio.
En cuanto a la ubicación, los residentes en España muestran una mayor preferencia por las viviendas de uso turístico en el centro (55,9 %) frente a las situadas a las afueras (44,1 %), comportamiento muy diferente al de los residentes en el extranjero, ya que un 62,9 % optan por las viviendas de uso turístico situadas en las afueras frente al 37,1 % que busca alojarse en el centro.
Aumenta el uso del móvil a la hora de contratar
Aun siendo el ordenador el dispositivo más utilizado por los residentes en España (83,8 %) y en el extranjero (74,6 %) a la hora de contratar; los residentes en los países vecinos son los que usan el móvil o la tablet en mayor proporción que los residentes en España, un 25,4 % frente a un 16,2 %. A pesar de ello, el uso del móvil está aumentando en España: 16,2 % en 2018 frente a 14,7 % en 2017, según el V Barómetro.
El apartamento, lo más utilizado
El apartamento es el tipo de alojamiento más solicitado por ambos tipos de residentes (75,9 % para los residentes en España y un 51,5 % para los residentes en el extranjero) siendo el chalet la segunda opción para residentes en España (11,8 %) y la villa para los residentes en el extranjero (30,5 %).
Satisfacción generalizada y disposición a recomendar
La satisfacción con el destino turístico supera los 4 puntos sobre 5 tanto para los residentes en España como para los residentes en el extranjero. Por su parte, la satisfacción general con la vivienda turística es de 4 sobre 5 en ambos tipos de residentes. Este valor se mantiene igual respecto al barómetro de 2017.
Después de vivir la experiencia, la disposición a recomendarla supera los 4 puntos sobre 5: 4,1 en el caso de los residentes en España (igual que los datos del 2017) y 4,2 entre los residentes en el extranjero. Además, en el 46,9 % de las ocasiones se emitió un mensaje o valoración por parte de residentes en España (entrevistados o acompañantes), de los cuales un 98,7 % fueron positivos. Por su parte, los residentes en el extranjero emitieron un comentario en el 44,3 % de los casos, el 97,3 % de ellos positivos.
Armonía vecinal: un factor importante para la experiencia
Las relaciones interpersonales siguen siendo un punto importante a la hora de contratar un alquiler vacacional. El 98,4 % de los residentes en España no tuvo problemas con los vecinos durante su estancia en la Comunidad Valenciana, dato ligeramente superior al obtenido en 2017 (98,3 %). En el caso de los residentes en el extranjero, este porcentaje se sitúa en el 94,0 %.
Un tercio del gasto en el entorno
En total se estima que, de media, el gasto total de todos los alojados residentes en España en una vivienda de uso turístico es de 2.618 € durante toda la estancia. De éstos, 655 € son pertenecientes al alquiler del alojamiento y 1.962 € a otros gastos vinculados a la estancia.
Si se compara con el barómetro de 2017, se observa una ligera disminución nominal del gasto total anual entre 2017 y 2018 del 4,5 %, ya que el gasto era de 2.740 € durante toda la estancia, de los cuales 626 € pertenecían al alquiler de alojamiento en vivienda de uso turístico y 2.113 € a otros gastos vinculados a la estancia. En el caso de los residentes en el extranjero, el gasto total anual es de 4.592 €, siendo 1.213 € del alquiler y 3.378 € de otros gastos derivados de la estancia.
Por su parte, el gasto total durante la estancia por persona residente en España es de 532 €, de los cuales el 51,9 % corresponde a gastos en compras y consumiciones de todo tipo de productos y servicios (en 2017 los datos eran ligeramente inferiores, 523 € y un 53,4 %). Los residentes en el extranjero gastan en su estancia un total de 898 €, destinando el 48,2 % a compras y consumiciones de productos y servicios.
Otro dato de interés es que, en total, de media, el 31,8 % del gasto se realiza en los comercios próximos a la vivienda, repercutiendo, así, de una manera positiva en la economía local.
El pago con tarjeta gana peso
Respecto a la forma de pago, el pago con tarjeta va imponiéndose. En el caso de los residentes en España alcanza el 36,1 % (frente al 30,3 % de 2017) mientras que en los residentes en el extranjero, esta cifra se eleva a 41,9 %.
La vivienda de uso turístico genera un impacto económico creciente
El sector de la vivienda turística genera un impacto económico de más de 15.200 millones de euros en los 2 últimos años: Más de 3.749 millones de euros generados por los residentes en España, lo que representa 1.132 millones de euros más que lo obtenido en el informe de 2017. Por su parte, los residentes en el extranjero han generado más de 11.457 millones de euros en los dos últimos años.
Según Juan Carlos Fernández, director general de HomeAway para el sur de Europa, “el estudio, y la inclusión de los datos de los viajeros procedentes de nuestros países vecinos, nos ha servido para constatar que el sector del alquiler vacacional en la Comunidad Valenciana desempeña cada vez más un papel relevante, aporta una mayor contribución al turismo y a la economía valenciana y es un sector consolidado en la región que goza de una excelente salud y de una gran popularidad entre los viajeros españoles y extranjeros”.
“Como director del estudio, para la Universidad de Salamanca es un placer haber desarrollado de nuevo este proyecto encargado por HomeAway y esperamos que los datos que hemos presentado sean útiles para todas las partes involucradas en el alquiler vacacional y brinde nuevas perspectivas para el sector”, señala Pablo Antonio Muñoz, catedrático de marketing de la Universidad de Salamanca.
Información adicional:
Para descargar el informe completo, infografías y vídeo:
https://app.box.com/s/14wxh16t0qth82zwxnzxbcou1fbtmbfs
Enlace HomeAway Lab 2018 (contiene el informe completo, infografías y video):
https://www.homeaway.es/info/homeaway-lab/estudios/barometro-del-alquiler-vacacional-comunidad-valenciana
*Los datos publicados en el V Barómetro del Alquiler Vacacional corresponden a datos extraídos de la encuesta realizada por el Instituto Sondea (experta en investigación de mercado, estadística, marketing y tecnología) para este estudio:
• Metodología/Error muestral: el error muestral correspondiente a cada una de las submuestras, para un nivel de confianza del 95,5 % es el siguiente:
o Una muestra de 510 personas residentes en España, usuarios de VT en la Comunidad Valenciana en los dos últimos años, se corresponde con un error muestral de + / - 4,43 %.
o Y una muestra de 167 personas residentes en el extranjero (Reino Unido, Alemania, Francia), usuarios de VT en la Comunidad Valenciana en los dos últimos años, se corresponde con un error muestral de + / - 7,74 %.
o Por último, la muestra total de 677 residentes en España o en el extranjero (Reino Unido, Alemania, Francia), usuarios de VT en la Comunidad Valenciana en los dos últimos años, se corresponde con un error muestral de +/- 3,84 %.
