El secretario general de Turismo aboga por segmentar la oferta, definir el producto complementario y mejorar la promoción para aumentar la demanda turística

Raimón Martínez Fraile, secretario general de Turismo considera que el sector turístico español no está afectado de un exceso de oferta. Consultado por HOSTELTUR sobre la problemática que atraviesa el sector en nuestro país, Martínez Fraile afirma que lo necesario es optimizar la promoción de los destinos nacionales para lograr aumentar la demanda "yo tengo un principio y es que no se trata de si hay demasiada oferta, se trata de producir la suficiente demanda para cubrir esa oferta". El secretario general de Turismo considera que "se está haciendo bien, pero podemos mejorarlo y ahí es donde necesitamos que el sector privado: hoteleros, agencias de viajes, transportistas..., nos ayude a mejorar". Propone como medida concreta "lo primero es segmentar la oferta, ir a buscar el origen, el target adecuado, y no continuar pensando que nuestro cliente es el mismo de hace veinte años". La forma de conseguirlo es "trabajar instituciones, y sector privado conjuntamente para definir más el producto complementario y nuestro valor añadido al sol y playa, y saber mejor dónde venderlo". Martínez Fraile asegura que no es tanto un problema de recursos destinados a la promoción, como de eficacia "si en Francia se invierten 0,30 euros en promoción por cada turista; y en España 1,66 y no hay diferencia, es que hay algo que no funciona". Añade que "lo necesario es dirigir bien esa promoción". En cualquier caso, Martínez Fraile pide calma y análisis de la realidad y aporta un ejemplo significativo: "el otro día, en un mercado europeo, en la oferta para la campaña de verano de julio a septiembre, España bajaba un 2% y nuestros competidores subían un 221%. Ese dato, dado así, es para ponernos los pelos de punta, pero es que nuestra bajada del 2% suponía que este año, en ese mercado en concreto tendríamos una demanda de 2.100.000 personas y nuestros competidores, con una subida el 221% iban a tener una demanda de 68.000 turistas; por lo tanto, no perdamos los nervios, hagámoslo mejor". Raimón Martínez Fraile realizó estas declaraciones durante su asistencia a la fiesta por el décimo aniversario del grupo de comunicación Hosteltur, y de la edición número 1.000 de este diario digital, que tuvo lugar el pasado jueves en el Hotel Valparaíso de Palma de Mallorca. (Susana López Lamata) (susana@hosteltur.com)