El incumplimiento de la normativa turística da "mala imagen" al destino canario

La Consejería de Turismo y Transportes del Gobierno regional advirtió este martes que el incumplimiento de la normativa turística en las Islas por parte de numerosos establecimientos del sector en Canarias "está creando una mala imagen" del turismo en Canarias y anunció que se está llevando a cabo la puesta en marcha de un nuevo programa de actuación a este respecto para atajar las irregularidades del sector turístico en el Archipiélago, según aseguraron fuentes de los servicios de inspección del citado departamento autonómico. Las fuentes de los servicios de inspección de la Consejería de Turismo del Gobierno regional declararon que existen "muchos casos de empresas, ya sean apartamentos, u otro tipo de establecimientos, que ni siquiera se incriben en el Registro" de Empresas, Actividades y Establecimientos Turísticos de las Islas, y mostraron su preocupación además, "porque muchos complejos de apartamentos están falseando como práctica habitual su cifra real de unidades alojativas" cuando son inspeccionados por su departamento autonómico. Reconocen que estos hechos irregulares "se están dando desde hace muchos años atrás porque no son de ahora" y advirtieron que "si seguimos por este camino perderemos el turismo de calidad al que siempre ha aspirado" la Comunidad Autónoma de Canarias por ser el segmento de visitantes con mayor poder adquisitivo y capacidad de gasto. Las fuentes afirmaron que "el problema de estos hechos no es achacable al número de inspectores turísticos porque en la actualidad contamos con una cifra importante" para actuar contra los incumplimientos de la normativa turística canaria y avanzaron que "una de las maneras de atajar estas irregularidades será la puesta en marcha de un nuevo programa de actuación en colaboración con los cabildos insulares". Explicaron que la Consejería de Turismo "no disponía hasta ahora de las bases de datos de los siete cabildos insulares sobre los establecimientos turísticos existentes en cada isla" y detallaron que "el nuevo programa nos permitirá contar con esas bases de datos" cabildicias "para actuar con mayor eficacia y rigor" contra los incumplimientos de la normativa turística canaria. En cualquier caso, las fuentes de los servicios de inspección de la citada Consejería hicieron un llamamiento a los empresarios turísticos de las Islas "para que sean conscientes de que no pueden seguir actuando al margen de la ley no sólo por las sanciones que finalmente les imponemos, sino sobre todo porque el continente africano está impulsando sus políticas turísticas y podemos acabar en Canarias con sólo turistas de la tercera edad". El incumplimiento de la normativa turística de Canarias por parte de diversos establecimientos turísticos de las Islas abarca a la práctica totalidad de los municipios turísticos. Además, según el análisis de los anuncios al respecto publicados en el Boletín Oficial de Canarias (BOC) desde 1987 hasta el presente mes de junio, mientras que la mayoría de las sanciones impuestas por la Consejería de Turismo recaen en empresarios canarios y peninsulares, si bien existen varios casos de empresarios nórdicos alemanes e ingleses que también han sido sancionados. El análisis del BOC evidencia que los municipios en los que se encuentran los establecimientos turísticos sancionados son Adeje, Arona, Arrecife, Haría, Mogán, La Oliva, La Laguna, Las Palmas de Gran Canaria, Pájara, Puerto de la Cruz, Puerto del Rosario, San Bartolomé de Tirajana, Santa Cruz de Tenerife, Santa Lucía de Tirajana, Teguise, Tías y Yaiza. Por lo que respecta a las zonas turísticas, los establecimientos sancionados están ubicados mayoritariamente en Bahía Feliz, Caleta de Fuste, Corralejo, Costa Teguise, Maspalomas, Playa de las Américas, Playa de los Cristianos, Playa del Inglés, Puerto de la Cruz, Puerto Rico y San Agustín. En lo que se refiere al origen o nacionalidad de los titulares de las empresas sancionadas, la mayoría de los mismos son canarios o peninsulares, aunque existen varios casos también de empresarios nórdicos, alemanes e ingleses que han sido sancionados por incumplir en sus establecimientos la normativa turística del Archipiélago. Numerosos establecimientos turísticos del Archipiélago "con ignorado domicilio" incumplen la normativa de turismo de las Islas, siendo los complejos de apartamentos, agencias de viajes, excursiones turísticas y deportes de aventura, restaurantes, discotecas y bares los que más incurren en irregularidades respecto a la regulación turística de nuestra comunidad autónoma. Así se desprende de un análisis de los anuncios de resolución de sanciones impuestas contra dichos establecimientos por la Dirección General de Ordenación e Infraestructura Turística del Gobierno regional que fueron publicados en el Boletín Oficial de Canarias (BOC) desde el año 1987 hasta el presente mes de junio de 2003. La Dirección General comenzó a publicar los anuncios en el BOC en 1987 hasta la actualidad con la publicación media anual de unos 40 anuncios de resolución de sanciones a titulares de empresas y actividades turísticas de "ignorado domicilio", anuncios que en muchos casos incluyen diversas sanciones a distintas empresas y particulares, si bien cabe destacar que el año 1992 fue el más fructífero en la publicación de dichas resoluciones con 120 anuncios publicados. Las sanciones impuestas, que van desde muy graves y graves hasta leves, contemplan multas que oscilan entre los 150.000 y 60.000 euros hasta 3.000 euros según sea la gravedad del incumplimiento cometido, y cabe resaltar que la mayoría de las mismas son ingresadas en las arcas autonómicas, si bien existe un importante porcentaje también de sanciones que no se recaudan porque se desconoce el paradero y domicilio de los titulares y empresas sancionadas al pasar en algunos casos más de dos años desde el inicio de la inspección hasta la imposición de la sanción. Como práctica habitual, existen varios casos de complejos de apartamentos, agencias de viajes, excursiones turísticas y deportes de aventura, restaurantes, discotecas y bares que han sido sancionados por funcionar sin estar inscritos siquiera en el Registro General de Empresas, Actividades y Establecimientos Turísticos del Archipiélago, así como tampoco disponer de la autorización preceptiva para su entrada en servicio. Cabe resaltar también que diversos complejos de apartamentos han sido sancionados por disponer de más unidades alojativas de los que en principio habían declarado al inscribirse en el Registro, lo que supone un fraude a la normativa canaria al respecto, habiendo algunos casos en los que la cifra real de unidades doblaba e incluso triplicaba la cifra declarada ante la Consejería de Turismo del Gobierno regional. Destacan además otros casos de incumplimiento en lo que se refiere a las normativas de protección y seguridad contra incendios, condiciones de mantenimiento y limpieza, no comunicar el cambio de titularidad y el no disponer de los preceptivos libros de inspección, hojas de reclamaciones y las listas de precios. Del análisis del BOC se desprende también que algunas sanciones son consecuencia directa de las denuncias a título particular presentadas por los propios turistas ante la Dirección General de Ordenación e Infraestructura Turística, ya que en ocasiones fueron desviados a otros complejos de apartamentos, e incluso a distintos hoteles, sobre los que habían sido contratados previamente a través de sus correspondientes turoperadores o agencias de viajes. (Diario Atlántico Canarias, 18/06/03)