A debate la seguridad de la información en el ciclo de venta de los hoteles

El Centro de Innovación Turística de Andalucía celebra la jornada del 26 de octubre con una destacada participación del sector TIC para el turismo de Baleares

“La seguridad como estrategia generadora de ventas” es el tema central de la próxima jornada de e-commerce hotelero organizada por Andalucía Lab en Marbella. El encuentro con profesionales del sector turístico hotelero y emprendedores que tengan un proyecto relacionado con el turismo, es el próximo 26 de octubre en las instalaciones del Centro de Innovación Turística de Andalucía.

Los organizadores entienden que “El futuro del e-commerce depende en gran medida del grado en el que seamos capaces de proteger la delicada información que contienen tarjetas, formularios y datos de navegación de los clientes”. Por ello, han invitado a participar a empresas tecnológicas que ya trabajan el área de la seguridad en el entorno online con sus clientes del sector turístico.

La jornada arrancará con una mesa redonda sobre la seguridad como una inversión rentable para el hotelero, y en la que participarán Jaume Monserrat (CEO de Dingus y presidente de Turistec) Fernando Rodríguez (CEO Agencia Marketing Zentral), Javier Pérez (presidente de AMCES Baleares y CEO de Customia) y Pancho Pérez (Sales engineer de Comercia Global Payments-Caixabank).

En los paneles posteriores se trasladará a los asistentes de qué manera navegadores, buscadores, medios de pago e instituciones son conscientes de esta realidad y trabajan para crear un ecosistema comercial más seguro para usuarios y proveedores. De hecho, como indican los promotores del evento en Andalucía Lab “los navegadores y motores de búsqueda empiezan a penalizar a los sitios web que carecen de protocolos https, y pronto se irán extendiendo sistemas para impedir que los números de las tarjetas de crédito sean visibles por los proveedores”. Otro foco de atención estará puesto en que el sector turístico no es ajeno a este fenómeno “de manera que las principales agencias de viaje online y los grandes operadores se han incorporado a los nuevos protocolos de seguridad”.

Los expertos están convencidos de que los hoteles que primero apliquen estos procedimientos se encontrarán en una situación de clara ventaja competitiva. ¿Cuáles son?, ¿los cumple la web del hotel?, ¿cuáles son los aspectos más críticos a día de hoy? son algunas de las preguntas a las que se dará respuesta en este encuentro. La jornada tiene como objetivo principal explicar en qué consisten los nuevos protocolos y cómo afectan al e-commerce hotelero, centrándose en tres aspectos clave de la seguridad de la información en el ciclo de venta de los hoteles: https, PCI/tarjetas de crédito y protección de datos de los clientes.