Inteligencia artificial para predecir la demanda hotelera con éxito

Techedge lanza una solución basada en la inteligencia artificial para predecir la demanda.

La solución, co-desarrollada junto al Hotel Gran Bilbao, se sirve de los modelos predictivos y el Deep Learning para predecir el nivel de ocupación y anticiparse a la variabilidad de la demanda.

Techedge está testando una nueva solución orientada al sector hotelero que, gracias a los datos y la gestión de los mismos, es capaz de predecir la demanda y la ocupación hotelera con un 90% de precisión (en un horizonte temporal de un mes) y casi al 89% de precisión (en un horizonte temporal de noventa días).

La solución, que se sirve de algoritmos y modelos predictivos basados en Deep Learning (redes neuronales) tiene en cuenta variables externas al establecimiento e internas como la ocupación pasada, el precio medio de la reserva, canal, segmento o tipo de habitación para predecir escenarios de ocupación que ayuden al hotelero a optimizar el revenue por habitación (REVPAR).

El sector hotelero independiente, que cuenta en España con cerca de 2.000 establecimientos, experimenta una desventaja mayor tanto en recursos humanos como en tecnología a la hora de superar la brecha competitiva que existe en el negocio. Apoyados en las tecnologías emergentes y la inteligencia de negocio, Techedge y el Hotel Gran Bilbao están desarrollando un software que permitirá a este colectivo anticiparse a la demanda, gestionar de forma más efectiva su estrategia de canales y distribución, y reforzar la venta directa, una de las claves para mejorar la rentabilidad en el sector hoy en día.

Así, los principales beneficios que se extraen de implementar esta solución son el aumento del REVPAR, la anticipación de la demanda y la ocupación total, la mejora de la gestión en casos de overbooking, y la optimización de los turnos del personal y predicción en el consumo de servicios adicionales (restaurante, spa, parking…). Además, este software permitirá al hotelero optimizar la gestión de canales y del inventario por tipología de habitación.

Tanto el equipo de Techedge como el del Hotel Gran Bilbao se encuentran actualmente trabajando de forma muy cercana a Google, que colabora activamente en el desarrollo del proyecto. Asimismo, se están evaluando las posibilidades de conectar la solución a los servicios de información de Google para ofrecer una experiencia diferencial.

Además, el próximo 26 de febrero, Techedge y el Hotel Gran Bilbao presentarán esta solución dentro del área Hotel Trends del Horeca Profesional Expo (HIP) de Madrid, la feria de referencia para la industria hostelera en nuestro país. La ponencia titulada “Cómo predecir tu ocupación hotelera asegurando la rentabilidad” tendrá lugar en el Auditorio 2 a las 11:10 de la mañana, y el stand de Techedge se encuentra en el Pabellón: 14.1, Stand: 14.1B201.

Acerca de Techedge

En Techedge, nuestra misión es ayudar a las organizaciones a acelerar su transformación digital a través de la innovación continua. Desarrollamos soluciones y servicios caracterizados por combinar el asesoramiento empresarial, la experiencia tecnológica y la pasión por la innovación.Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a descubrir nuevas oportunidades y a hacerlas realidad a través de un proceso innovativo ágil, cuyos beneficios van desde la cadena de suministro hasta la sala de juntas. Con nuestra presencia internacional, ofrecemos la escalabilidad y cobertura geográfica de un proveedor global, el compromiso de un socio local y la competencia de un asesor estratégico de confianza.

Fernando Botella, Director de Marketing, Contactar, teléfono: 915560013.

Acerca del Hotel Gran Bilbao

El Hotel Gran Bilbao se encuentra a escasos metros del casco histórico de la ciudad, ofreciendo un concepto lifestyle urban con valores que permiten conectar emocionalmente con el cliente, tales como el arte, la vida saludable, el deporte y la moda. Sus 202 habitaciones todas ellas diferentes, así como su personal, convertidos en embajadores del lifestyle urban, están alineados para que la estancia de los clientes sea única y memorable. Igualmente, es el hotel para eventos de referencia en Bilbao. Ofrece más de 1.800 m2 de espacio para todo tipo de eventos, repartidos en 10 salones y un auditorio, siendo el único hotel en Bilbao con palacio de congresos propio así como diferentes ambientes para celebraciones de bodas o reuniones corporativas.

Raúl Amestoy, Subdirector, hotel@hotelgranbilbao.com, teléfono 944328575.