MICE: Experto en ROI Marketing aboga por nuevo modelo para maximizar inversión

CÓRDOBA 20 febrero 2020 – El fundador del ROI Marketing Institute de Estados Unidos, Pablo Turletti, abogó el miércoles por un cambio de mentalidad a la hora de crear modelos de atribución propios a cada proyecto para maximizar el rendimiento de la inversión del mercado MICE en España.

En el marco de la primera edición Corporativo Nacional de Iberian MICE Forums organizada en Córdoba los días 18 y 19 de febrero, el experto señaló que cualquier modelo de atribución “debe aislar el número de actos de compra impactados por un proyecto a través de la trazabilidad” y “la influencia de un proyecto en cada toma de decisiones de actos de compra de los clientes”.

Las empresas españolas solo aíslan el primer factor, apuntó durante la ponencia “MICE Marketing: por una medición creíble de nuestras inversiones en Marketing en la Industria MICE”.

Las bases imprescindibles para calcular el ROI son, en su opinión, definir correctamente los objetivos empresariales, diseñar un modelo de atribución consecuente con el plan y realizar una investigación cuantitativa.

El ROI (Return On Investment, por sus siglas en inglés) o Retorno de la Inversión, se basa en la fórmula (Beneficio - Inversión) / Inversión x 100. Es decir, beneficio menos inversión, dividido por la inversión, multiplicado por 100.

Pablo Turletti subrayó, asimismo, que los principales desafíos del ROI en España son “la gente que piensa que no se puede hacer” y “el temor escondido de qué pasa si los resultados (que arroje esta herramienta) son negativos”.En este sentido, hizo hincapié en que el mal uso del acrónimo y su errónea aplicación torpedean su único propósito. “El ROI es binario: ganas dinero o no lo ganas. No hay retorno en emociones, no hay ROI en ilusiones, no hay ROI en experiencias”.

Turletti explicó que uno de los principales lastres que padece el sector MICE español es “la falta de transparencia” para compartir datos, lo que genera una “falta de confianza en general en las interacciones y las transacciones entre empresas”.“Si todos compartimos y tenemos información fidedigna de donde está realmente el mercado del MICE, el mercado de los eventos, el mercado del Marketing, nos va a ser mucho más fácil hacer propuestas buenas, tener clientes que aprecien el valor del trabajo que hacemos”, declaró.

Más de un centenar de profesionales del sector de los eventos corporativos en España celebraron casi un millar de reuniones one-to-one en el encuentro celebrado en el Palacio de Congresos de Córdoba, ciudad que quiere desempeñar un papel clave en el sector.

“Tenemos muy claro que el retorno del turismo se va a ver trabajando en el sector MICE”, declaró en la inauguración del evento la delegada provincial de Turismo de la Junta de Andalucía, Purificación Joyera.

Por primera vez, la organización especialista en encuentros b2b de la industria de Reuniones y Eventos reunió, con apoyo de la Asociación de Event Managers de España (EMA), exclusivamente a responsables de la gestión de eventos de importantes empresas nacionales, para conectar y establecer relaciones de confianza entre todos los actores de la cadena de valor de los eventos corporativos.

Además de las citadas sesiones de intercambios comerciales, la ponencia y taller inicial sobre ROI Marketing fue complementada con varios momentos de interacción digital entre todos los asistentes y un enriquecedor debate entre Pablo Turletti y Sonia del Río, presidenta de la EMA, en torno a ese tema central, hilo conductor de todo el evento. Y como en cada edición de Iberian MICE Forums, no podía faltar un intenso programa social que aportó experiencias y emoción al encuentro y permitió descubrir algunos de los mayores atractivos de la ciudad de Córdoba para la celebración de eventos.

Con 27 convocatorias a sus espaldas, el próximo Iberian MICE Forum reunirá los días 20, 21 y 22 de abril en Zaragoza a más de 100 profesionales del sector, en una nueva edición nacional que combina formación, experiencias y reuniones one-to-one entre event planners, en esta ocasión tanto de agencias como corporativos, y proveedores y destinos de toda España y Portugal. En este 2020 hay previstas igualmente ediciones en Costa Daurada (junio), Ibiza (octubre) y Gran Canaria (diciembre).

Sobre IBERIAN MICE FORUMSIberian MICE Forums se funda en enero 2011 por Andrés Merino, profesional del turismo de reuniones y eventos procedente de las ventas y el marketing en el sector hotelero. Actualmente miembro de la Junta Directiva de MPI Iberian Chapter, cuenta con una dilatada experiencia de 20 años en el Meetings Industry y es profundo conocedor de las tendencias del sector MICE y las necesidades de los diferentes actores que lo integran.

Para más información: www.iberianmiceforums.com

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