Suspensión temporal de operaciones de navieras de cruceros

Desde Un Mundo de Cruceros y StarClass Cruceros os informamos que con motivo de las extraordinarias circunstancias motivadas por el expansión del COVID-19 a nivel mundial, la mayoría de navieras de cruceros miembros de CLIA (Cruise Lines International Association) han anunciado una suspensión temporal de sus cruceros durante los próximos días como medida preventiva para frenar su expansión. Estamos convencidos que los viajes en crucero regresarán con fuerza cuando el riesgo disminuya.

Amawaterways

Suspendidas operaciones hasta 31 Mayo 2020

● Crédito de crucero futuro (FCC) por el 115% del valor de sus servicios comprados por AmaWaterways, canjeable en cualquier crucero por Europa o río Mekong navegando hasta el 31 de diciembre de 2022.

● O reembolso del 100%.

Carnival

Suspendidas operaciones hasta 11 May 2020

Suspendidas operaciones del Carnival Spirit hasta 30 Junio 2020

Suspendidas operaciones del Carnival Radiance hasta 1 Noviembre 2020

Suspendidas operaciones del Carnival Legend hasta el 30 Octubre 2020

Suspendidas operaciones del Carnival Miracle hasta el 31 Diciembre 2020

● Crédito de crucero futuro por el 100%

● Crédito a bordo si se reserva antes del 31 de Diciembre 2020, para viajar hasta el 31 de Diciembre 2022:

● 600 Dólares de crédito en cruceros de 6 días o más

● 300 Dólares de crédito en cruceros de 5 días o menos

● O reembolso del 100%

Croisieurope

Suspendidas operaciones hasta 30 Abril 2020

Suspendidos safaris-cruceros en África Austral con salida hasta el 31 de mayo incluido

Suspendidos cruceros por el Mekong , se reanudarán a partir del 14 de agosto de 2020

● Estos pasajeros podrán cambiar su crucero por cualquier otro con salida posterior al 15 de abril de 2020 o solicitar un bono por el valor del dinero depositado para utilizar más adelante en la reserva de otro crucero. Además recibirán un descuento de 150€ por persona (solo para reservas individuales) en la contratación de una futura reserva

Crystal

Suspendidas operaciones hasta 31 Mayo (Fluviales, Oceánicos y Yate)

● Un crédito de crucero futuro* igual al 125% de su tarifa de crucero pagado - válido en cualquier experiencia de Crystal (Océano, Río, yate o expedición) para embarcarse antes del 31 de diciembre, 2022 - junto con un reembolso de los gastos portuarios, impuestos y tasas, y paquetes de aire y hotel reservado a través de Crystal. Si los clientes no pueden canjear el crédito futuro crucero el 31 de diciembre de 2022, se podrá solicitar el reembolso de la tarifa seleccionada original pagada.O reembolso del 100%

Disney

Suspendidas operaciones hasta 28 Abril 2020

Suspendidas operaciones en Hawaii y Alaska del 29 Abril al 30 Junio 2020

● Cambio de fecha de salida con un Future Credit Cruise del 125% de su reserva cancelada a aplicar dentro de los 15 meses de su fecha original de navegación. Si su cliente selecciona un crédito de crucero futuro y no puede utilizarlo, será elegible para un reembolso de la cantidad pagada en su totalidad

● O reembolso del 100%

Fred Olsen

Suspendidas operaciones hasta 23 Mayo 2020

● Crédito de crucero futuro por el 125% del crucero cancelado

Holland America Line

Suspendidas operaciones hasta 14 Mayo 2020

● Crédito de crucero futuro por el 125% + crédito a bordo de 250USD por camarote, a aplicar en cualquier salida hasta Diciembre 2021

● O reembolso del 100% Se puede tomar la decisión sobre la elección hasta el 1 de Junio. A partir de esa fecha, solo procederá el cambio de salida.

Hurtigruten

Suspendidos cruceros de expedición hasta 12 May 2020

Suspendidos cruceros de expedición por Alaska hasta 30 Junio 2020

● Crédito de crucero futuro por el 125% y 10% de descuento en cualquier crucero de expedidión con salida entre el el 1 de Julio 2020 y el 31 de Diciembre del 2021

Norwegian Cruise Line

Suspendidas operaciones hasta 10 Mayo 2020

● Los pasajeros con embarque entre el 13 y 17 de marzo de 2020: Reembolso del 150% de la tarifa abonada en forma de crédito para futuros cruceros, que será aplicable a cualquier tipo de crucero con fecha límite del 31 de diciembre de 2022.

● Los pasajeros con embarque entre 18 de marzo y 10 de Mayo de 2020:Reembolso del 125% de la tarifa abonada en forma de crédito para futuros cruceros, que será aplicable a cualquier tipo de crucero con fecha límite del 31 de diciembre de 2022

● Los pasajeros que no deseen obtener crédito para futuros cruceros recibirán un reembolso del 100% de la tarifa abonada en la forma original de pago en un plazo de 90 días a partir del envío del formulario de solicitud, disponible a partir del 13 de Abril. Se puede tomar la decisión sobre la elección hasta el 27 de Abril. A partir de esa fecha, solo procederá el cambio de salida

Oceania

Suspendidas operaciones hasta 10 Mayo 2020

● Todos los huéspedes que naveguen en viajes programados para partir hasta 20 Marzo, recibirán un crédito de crucero futuro del 150% que se puede aplicar a cualquier crucero futuro hasta el 31 de diciembre de 2022.

● Todos los huéspedes en viajes cancelados después del 18 de Marzo recibirán un crédito de crucero futuro del 125% que se puede aplicar a cualquier crucero futuro hasta el 31 de diciembre de 2022.

● Para los huéspedes que no deseen aprovechar el Crédito Future Cruise, se reembolsará el 100% de la tarifa pagada a la forma de pago original dentro de los 90 días posteriores a la solicitud de los huéspedes.

Paul Gauguin

Suspendidas operaciones hasta 29 Abril 2020

● Crédito de crucero futuro por el 100% válido por un período de 18 meses.

Ponant

Suspendidas operaciones hasta 29 Mayo 2020

● Crédito de crucero futuro por el 100% válido por un período de 18 meses.

Regent

Suspendidas operaciones hasta 10 Mayo 2020

● Todos los huéspedes en viajes afectados recibirán un reembolso del 125% de la tarifa base del crucero pagada en forma de un crédito de crucero futuro, que puede aplicarse a cualquier crucero futuro hasta el 31 de diciembre de 2022.

● Para los huéspedes que no deseen aprovechar el 125% del crédito de crucero futuro, se reembolsará el 100% de la tarifa pagada a la forma de pago original dentro de los 90 días posteriores a la solicitud de los huéspedes. Se puede tomar la decisión sobre la elección hasta el 13 de Abril. A partir de esa fecha, solo procederá el cambio de salida

Scenic

Suspendidas operaciones hasta 30 Abril 2020

● FCC del 125% que se podrá aplicar en salidas hasta Diciembre 2021

● O Reembolso del 100

Seabourn

Suspendidas operaciones hasta 14 mayo 2020

● FCC del 125% que se podrá aplicar en salidas hasta Diciembre 2021, siempre que la reserva ya esté pagada en su totalidad.

● O Reembolso del 100% Se puede tomar la decisión sobre la elección hasta el 1 de Junio. A partir de esa fecha, solo procederá el cambio de salida.

Silversea

Suspendidas operaciones hasta 28 MAYO 2020

Suspendidas operaciones del Silversea Explorer hasta 7 Junio 2020

● Crédito de crucero futuro por el 125%

● O reembolso del 100%

Uniworld

Suspendidas operaciones hasta 23 Abril 2020

● FCC que se puede utilizar en los próximos 24 meses para cualquier salida del 2020 y 2021

Viking

Suspendidas operaciones hasta el 30 Junio 2020

● Crédito de crucero futuro por el 125% que se podrá aplicar en el plazo de 24 meses

Windstar

Suspendidas operaciones hasta 30 Abril 2020

● FCC del 125% del crucero cancelado que se podrá aplicar en el plazo de 24 meses