Sercotel Hotel Gran Bilbao desarrolla una línea exclusiva de zapatillas

El Sercotel Hotel Gran Bilbao ha diseñado y lanzado una línea exclusiva de zapatillas para su personal con el objetivo de potenciar su marca y mejorar la calidad del trabajo. En un entorno competitivo estandarizado, estas zapatillas pretenden romper con el status quo que impera en los uniformes de los hoteles y aportarles un toque de personalización.

El Sercotel Hotel Gran Bilbao ha decidido dejar de ser un mero proveedor de servicios y convertirse en un generador de experiencias y emociones en sus clientes. Estas nuevas zapatillas son, en palabras de su Director Jorge Álvarez Dieguéz, "Una manera de hacer equipo y de que las personas que trabajan en el hotel se identifique con la marca. Nuestra filosofía es seguir sorprendiendo, creando e innovando, cada día es nuevo e intentamos hacer cosas diferentes".

El sector turístico batió en 2018 todos sus récords y este año va en camino de ser un buen año para empresas e instituciones turísticas. Un escenario que unido a los vientos de cola de la economía, incrementa los flujos turísticos y la apertura de nuevos destinos turísticos, apertura de hoteles y proliferación de otras fórmulas de alojamiento.

Ante esta tesitura, Bilbao no es ajeno al fenómeno turístico y 2017 cerró con una cifra récord de 913.006 viajeros que realizaron 1.746.276 pernoctaciones según Bilbao Turismo. Unos números que han animado a inversores a abrir establecimientos hoteleros en la capital vizcaína, que al menos 4 de ellos abrirán entre 2018 y 2019, con un número de habitaciones que ronda las 350.

Ante esta situación, el Sercotel Hotel Gran Bilbao apuesta por la diferenciación y la generación de experiencias y emociones en sus clientes. Una de sus iniciativas son estas zapatillas exclusivas diseñadas por FAT Combo Studio y asesorados por la personal shopper del hotel, Eva Fitts, quien también ha diseñado los uniformes de sus empleados.

Tal y como se puede ver en este vídeo, son unas zapatillas que se adaptan a la moda Street Style, manteniendo un toque de elegancia acorde con las 4 estrellas del establecimiento. Además, incorporan una versión sencilla de la marca del hotel, eliminando el logotipo (HOTEL GRAN BILBAO) y manteniendo tan sólo el isotipo en forma de siglas "HGB" y 4 estrellas, es decir, la parte más visual, amable y reconocible de la marca.

Esta derivación de la identidad corporativa, contemplada en el manual corporativo, pretende reforzar la imagen de marca del Hotel Gran Bilbao desde un punto de vista más estético y no tan comercial. Este uso de la marca en las zapatillas evoca sentimientos positivos y de pertenencia con dicha marca, y evita que parezcan un producto de regalo o merchandising.

De esta manera se ha conseguido mejorar la calidad de trabajo de su equipo por la comodidad del calzado, y también ha reforzado la imagen de hotel actual, moderno y cercano a sus clientes. Ya han sido muchos los clientes y proveedores que se han sentido identificados con la marca y se han sumado a la moda HGB con sus zapatillas, y los hoteles que se han interesado por esta iniciativa, como el Sercotel Hotel Ciudad de Burgos, cuyo equipo ya tiene sus zapatillas con la marca HCB.

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Sercotel Hotel Gran Bilbao

El Sercotel Hotel Gran Bilbao pertenece a la cadena Sercotel y abrió sus puertas en 2009. Ubicado en el barrio de Santutxu, a escasos pasos de las Siete Calles, cuenta con 202 habitaciones y 10 salas de reuniones, incluyendo el Auditorio Gran Bilbao con capacidad para 287 personas.

El Sercotel Hotel Gran Bilbao ha implementado sesiones de coaching externas para formar a sus empleados y alinear al equipo con los objetivos empresariales, consiguiendo éxitos tales como llegar al top3 de hoteles en TripAdvisor en Bilbao en apenas 1 año (partiendo de la posición 15).

Para más información:

hotel@hotelgranbilbao.com / facebook.com/hotelgranbilbao / twitter.com/hotelgranbilbao