ImaginADS, más que menús digitales, high tech con códigos QR para los restaurantes
La empresa española lleva un par de años digitalizando compañías con su sistema exclusivo y, en tiempos de COVID, ve pasar su servicio de novedad a necesidad. 9 junio, 2020 (12:43:47)
La patente española ImaginADS, sin pretenderlo, anticipó la necesidad digital que habría mundialmente y desde hace un par de años introduce en bares, restaurantes, cafeterías y empresas en general, los beneficios de los códigos QR, los cuales permiten a las empresas conectarse con los consumidores en tiempo real, de manera instantánea y con cero contactos.
La hostelería es un sector que se ha visto comprometido por el enorme impacto negativo generado por el virus. La economía de esta industria esta en crisis, por si fuera poco, las nulas ventas generadas por la pandemia y el escaso aforo que se permitirá en locales, los empresarios se ven obligados a cubrir, los costes que implica cumplir con las severas y necesarias medidas de higiene y tendrán que adaptarse a un nuevo enfoque para la atención al público.
El servicio más solicitado, actualmente, es el menú digital, pero la mayoría de las nuevas empresas que ofrecen esta utilidad permiten simplemente la visualización de la oferta gastronómica del lugar. Esta función puede resultar incluso arriesgada, ya que el consumidor necesita feedback y experiencia, no una comunicación unidireccional.
La experiencia siempre suma conocimiento y los años trabajando con códigos QR le han dado a ImaginADS la oportunidad de llevar más allá la transformación digital. La empresa española busca ahondar en el impacto visual para generar un vínculo real con el consumidor, gracias a lo cual ya se encuentra presente en grandes firmas.
Los especialistas en QR enfocan su servicio en otorgar experiencia al cliente, con CERO contacto. Su sistema exclusivo de proyección de imágenes personalizadas genera impacto en el consumidor, que reacciona positivamente a la novedad. ImaginADS ofrece interacción con el usuario, hablando en su propio idioma, por su función multi-lengua y de manera sostenible, ahorrando costes de papel.
Con sólo abrir la cámara de su móvil, el consumidor accede a contenidos dinámicos: menús digitales, promoción del día, cupones de descuentos, horarios, redes sociales, páginas webs, vídeos, descargas... Estas lecturas generan estadísticas y crean bases de datos segmentadas, ideales para promociones futuras, ya que se pueden crear campañas publicitarias con notificaciones a los móviles de los usuarios registrados. Otra ventaja que ofrece la patente ImaginADS es la posibilidad de usar el código QR como registro de acceso del personal de una empresa, que controla vacaciones, bajas, horarios, etc.
La llamada "nueva normalidad" ha visto emerger en un par de meses compañías que brindan servicios de transformación digital. Sin embargo, es deber del empresario garantizar que la adquisición de nuevas tecnologías permitirá a los consumidores experimentar una correcta interacción y a aquellos que no lo sean convertirse en clientes potenciales.