Las comunidades locales indispensables en la planificación turística post covid

Desde hace ya algunos años, pero sobre todo dada la actualidad de los últimos meses ahora más que nunca, es necesario impulsar un turismo más respetuoso e inclusivo, en el que la diversidad se entienda como riqueza y que aspire a la igualdad entre todas las personas, incluyendo los viajeros pero también las comunidades.

El intercambio cultural es una forma responsable y consciente de viajar. Por ello, en Women in Hospitality & Travel Tech tomamos este tema tan relevante estos días como objeto de nuestro último panel online.

Para ver la grabación completa del webinar se puede visitar el siguiente enlace de Youtube https://www.youtube.com/watch?v=Ns6t23XRBCc o bien en las redes sociales de WHTT https://linktr.ee/womenhoteltraveltech.

El panel contó con la participación de expertos en varias ramas del turismo, así como la inclusión y la diversidad, de quienes aprendimos conceptos tan importantes como la identidad del destino, experiencias inmersivas, intercambio cultural a través del viaje, modelos de turismo inclusivo, y mucho más.

Panelistas:

Alicia Fajardo - Especialista en Desarrollo TurísticoFundadora y CEO de Better Tourism www.bettertourism.es

Fundadora comunidad #TurismoRESET https://regenerando-el-turismo.mn.co

Manifiesto por un nuevo futuro para el turismo comprometido con la sostenibilidad https://www.tourismreset.com/

Mercedes Martínez Villar - Founder & CEO at DOTHEGAPwww.linkedin.com/in/mercedes-martínez-villar

Emilio Cuñías - Geógrafo multidisciplinar especialista en gestión de destinos y marketing turístico.https://www.linkedin.com/in/emiliocuinas/

Anna Zelmo - Interculturalist & Diversity Management Consultant, Shortlisted for #EDA19 as Inspirational Role Modelhttps://www.linkedin.com/in/annazelno/

Como moderadora contamos con Idoia Herrero - T&H Management Graduate y miembro destacada del BCN Chapter en WHTT https://www.linkedin.com/in/idoiaherrero/

Algunas reflexiones destacadas de nuestros panelistas:

“ Antes de comercializar cualquier tipo de experiencia turística inmersiva, tiene que haber un estudio de cuál es la identidad de ese destino: ¿quiénes somos? ¿qué valores tenemos? ¿qué es lo que nos hace únicos? Es el primer paso para que la comunidad local pueda crear una proposición de valor real y auténtica.”

“Para que la población local se involucre en experiencias turísticas inmersivas e inclusivas, deben saber cuáles son los impactos positivos y negativos. En este sentido, para iniciar este tipo de intercambios se debe hacer hincapié en modelos turísticos que generan impacto positivo, esto es, comunicar que hay alternativas al turismo tradicional.”

“ La comunidad local debe saber que impacto positivo hay en estas experiencias de intercambio más allá de métricas económicas.”

“Cuando facilitas una experiencia de intercambio cultural en un destino, generalmente, hay un beneficio social que no podría tener en un viaje tradicional en el que no hay inmersión con la cultura local. Es determinante crear un modelo de turismo inclusivo para diferentes poderes adquisitivos. Generando dos tipos de impacto, el impacto económico indirecto (y posiblemente relacionado con negocios locales); y los beneficios directos a nivel cultural, educativo y social.”

“El turismo debe ser una experiencia creativa para el viajero (concepto introducido por Richard and Raymond, 2000). Esto quiere decir que el viajero consigue todo su potencial, participando en actividades relacionadas con el entorno teniendo en cuenta las capacidades de cada persona. Por lo que, se debe asegurar un espacio (físico y abstracto) en el que se genere la reflexión adaptada a cada persona involucrada en este intercambio.”

“Los viajeros deben tener una curiosidad por entender a la comunidad local y sus actitudes antes de juzgar. Debe haber un proceso en el que el viajero se pregunte por qué alguien actúa diferente a su marco de referencia, que observe antes de actuar.”

“Las experiencias inclusivas, inmersivas y diversas han estado hasta ahora muy relacionadas a comunidades rurales y remotas. Sin embargo, en las ciudades más turísticas, este tipo de experiencias de intercambio tienen un gran potencial.”

Acerca de Women in Hospitality & Travel Tech - WHTT

Aproximadamente solo el 26% de directores y ejecutivos de todos los subsectores de las industria de la Hospitalidad, Ocio y Viajes son mujeres. WHTT es una comunidad sin ánimos de lucro con la misión de apoyar el liderazgo femenino al inspirar, retener y promover a las mujeres dentro de la industria de la hospitalidad y viajes, a través de la educación, la tutoría y el desarrollo profesional.