En Guatemala, el INGUAT inicia modernización para trámites de servicios en línea
Estas acciones se dan en seguimiento al tema de Gobierno Abierto y Electrónico que impulsa el Presidente Alejandro Giammattei, quien ha apostado por la digitalización de los procesos y trámites en las dependencias del Estado. 1 julio, 2021 (23:06:53)Actualmente el Estado de Guatemala se encuentra desarrollando acciones basadas en las tecnologías de la información y las comunicaciones con el fin de mejorar los servicios para los ciudadanos a través del impulso del gobierno electrónico. Ante ello el INGUAT busca promover la modernización y agilización de trámites administrativos de forma digital para los servicios turísticos que tienen relación con la institución.
El director general del INGUAT, Mynor Cordón expresó “Con el fin de facilitar procesos administrativos con los prestadores que se inscriben en el INGUAT, nos encontramos trabajando en el primer portal electrónico para atender en primera instancia, a los establecimientos de hospedaje, inscritos en los registros del INGUAT a nivel nacional y a corto plazo al resto del sector, a través de una computadora e internet”.
Por su parte la directora de desarrollo del producto del INGUAT, Ana Diéguez detalló “La plataforma www.eservicios.inguat.gob.gt estará habilitada a partir del 1 de julio del 2021 y a través de ella, se podrán realizar trámites de creación y modificación de usuarios, actualización de datos comerciales, solicitudes de aumento de tarifas, autorización de habitaciones nuevas, cese de operaciones, autorización de libros de registro entre otros, previo a obtener un usuario y contraseña”.
El portal electrónico de trámites, incluye un video donde se muestran los pasos a seguir tanto para las entidades que cuentan con código de NET como para las entidades que necesitan registrarse y acceder a las gestiones electrónicas y tener acceso a nuevos beneficios que INGUAT estará promoviendo a través del mismo. A un futuro cercano se espera ampliar la facilitación de los procesos a otros prestadores de actividades turísticas.
La modernización de la entidad está sustentada en los esfuerzos para cumplir con los lineamientos presidenciales de modernización y facilitación del acceso a servicios electrónicos de apoyo a la agilización de trámites administrativos de las entidades de gubernamentales. Si alguno de los usuarios le surgen consultas, pueden hacerlas al correo electrónico registro@inguat.gob.gt o al teléfono (502) 2290 2855.
Cápsula informátiva: https://www.youtube.com/watch?v=0hYJLnDizV0