En Mirai han mejorado su herramienta de Business Intelligence añadiendo un nuevo informe sobre las campañas de marketing: "Marketing Performance".
Estas son sus ventajas:
- Visión detallada y global de las inversiones y retornos en los diferentes medios (Ads, Google Hotel Ads, trivago, etc.).
- Pasan los rendimientos a "comisión" (% coste respecto ingresos generados), como variable habitual en el lenguaje hotelero.
- Accesibilidad permanente a través de su extranet (a partir del día 12 de cada mes y hasta el 20 ó 22 del mismo).
- Máxima transparencia y sencillez.
- Disponibilidad del histórico de meses pasados.
- Muestra los datos en la moneda del hotel, facilitando los cálculos y la toma de decisiones.
La Visión por silo o global es una de sus grandes ventajas, ofreciéndo de manera sencilla pero muy completa, una foto muy concreta de la venta generada y el retorno de cada uno de los canales de marketing on line en los que se invierte y en sus diferentes modelos. No obstante, desde Mirai recomiendan prestarle siempre una mayor atención a la foto total agregada, teniendo en cuenta que hoy en día el usuario es más omnicanal que nunca, por lo que no se debe perder nunca la visión de que todos los canales suman y que la atribución asistida (canales que participan en la venta pero en fases previas) es igual de importante que la del último clic.
Gracias a este nuevo informe de "Marketing Performance", Mirai ofrece igualmente un informe con una Visión por hotel para cadenas, donde éstas pueden ver el rendimiento de todas las propiedades de un sólo vistazo, con la opción de entrar en el detalle de cada hotel con un sólo clic. También el agregado de toda la cadena sumando todos los hoteles, esencial para direcciones de marketing y generales.
Otra de sus funcionalidades más destacadas es que permite el desglose de costes e ingresos por canal y análisis de tendencia de manera visual y muy esquemática, facilitando el poder entender dónde se está invirtiendo y la eficiencia que se está logrando.
Del mismo modo, presenta un evolutivo temporal con las variables más importantes de inversión y comisión soportada (equivalente a ROI y ROAS), lo que ayuda a comprender la tendencia que llevan las inversiones.
Gracias a este nuevo "informe de visibilidad" de la herramienta de Business Intelligence de Mirai los hoteleros ahorrarán tiempo, ganando transparencia e inmediatez. Se acabó el dedicar horas a sacar datos y ordenarlos, pudiendo emplear ese tiempo en analizar esos datos y tomar las mejores decisiones, siempre con el objetivo de optimizar al máximo las campañas de marketing online y maximizar las ventas directas.