ITA Airways migra a la tecnología Amadeus de última generación

Gracias al enfoque ágil de ITA Airways y Amadeus, y al alto nivel de profesionalidad y colaboración de los equipos implicados, la migración se completó sin contratiempos y de forma eficiente, convirtiendo el proyecto en una de las implementaciones a la tecnología de Amadeus más rápidas de la historia, a pesar de su alto grado de complejidad.

En términos de beneficios para el cliente, Amadeus contribuirá a aumentar la eficiencia del sistema utilizado por ITA Airways para gestionar todas las áreas de operaciones, al tiempo que ofrecerá una experiencia de usuario lo más sencilla posible para adquirir billetes de avión y gestionar reservas.

"Somos una aerolínea joven, ágil y orientada al cambio; nuestra estrategia de crecimiento se centra en la evolución continua de las soluciones que ofrecemos; por eso elegimos a Amadeus como socio. Un reconocimiento especial a todos los empleados de ITA Airways que demostraron una determinación impresionante en la realización de este importante proyecto que se completó en un plazo de tiempo extremadamente exigente", declaró Giovanni Anastasi, Chief Transformation Officer de ITA Airways.

"Estamos muy satisfechos de apoyar a ITA Airways en su viaje de transformación. - añadió Maher Koubaa, Executive Vice President, Airlines, EMEA, de Amadeus. - Estamos entusiasmados con esta asociación y con trabajar con ITA Airways, una aerolínea ágil, moderna y en constante evolución, centrada en crear una mejor experiencia para el viajero."

La incorporación a Amadeus, comunidad que cuenta con más de 200 aerolíneas de todo el mundo, contribuirá a que ITA Airways alcance sus objetivos de crecimiento y digitalización a medio y largo plazo, al tiempo que mejorará la experiencia de viaje de los pasajeros con servicios más innovadores y personalizados.

Información de prensa:

Nicolò Mardegan - Head of Communication and Institutional Relations

e-Mail: media@ita-airways.com

Sobre ITA Airways

ITA Airways es una compañía de propiedad total del Ministerio de Economía y Finanzas italiano para el ejercicio de actividad en el sector del transporte aéreo. ITA Airways tiene como objetivo crear una compañía aérea eficiente e innovadora que se convierta en un punto de referencia para garantizar a Italia una conectividad de calidad tanto a destinos internacionales, impulsando así el turismo y el comercio exterior, como dentro del País, aprovechando también la movilidad integrada tren-avión. ITA Airways coloca el mejor servicio al cliente en el centro de su estrategia (a través de una fuerte digitalización de procesos que aseguren la mejor experiencia de su clase y servicios personalizados), combinado con la sostenibilidad, declinada en su aspecto ambiental (nuevos aviones verdes y tecnológicamente avanzados, uso de combustibles sostenibles), social (igualdad e inclusión para una empresa sin género) y de gobernanza (integración de la sostenibilidad en las estrategias y procesos internos). ITA Airways es miembro de la alianza SkyTeam desde octubre de 2021.