Paraty Tech se integra con BeSafe en un momento clave

Paraty Tech, motor de reservas hotelero, se integra con BeSafe para ofrecer una tarifa de prepago con seguro incluido, flexible y fácil de integrar en la estrategia de ventas de cada alojamiento, en un momento clave y de auge de los pólizas de viaje.

La pandemia del Coronavirus de 2020 azotó con dureza al mundo entero. Los viajes se paralizaron y millones de personas se vieron forzadas, primero, a cancelar sus vacaciones y, después, cuando se reactivó la movilidad, con el virus aún muy presente, a asumir gastos médicos derivados de su atención sanitaria fuera de sus países de origen. Superado lo peor de aquella situación, hoy sabemos que muchos de los pasos que se dieron entonces para tratar de paliar, en alguna medida, el drama que supuso y sus consecuencias más directas, llegaron para quedarse.

En el sector travel puede hablarse sin tapujos de un cambio de tendencia evidente. Tanto en el tipo de experiencias que han pasado a ser más demandadas, como en lo relativo a las medidas preventivas que buscan los viajeros para salvaguardar sus derechos en caso de imprevisto. La seguridad y la contratación de pólizas de seguros flexibles vinculadas a las reservas hoteleras son una prioridad para lo que puede catalogarse ya como un nuevo perfil de viajero y una nueva forma de viajar.

Un ejemplo muy reciente de contratiempo insalvable lo tenemos en la convocatoria anticipada de elecciones generales del estado en España, previstas para el próximo 23 de julio, es decir, en plena campaña estival. Una decisión que implica que las opciones de millones de españoles, temerosos de ser llamados para ocupar una mesa electoral o deseosos de votar de manera presencial, se reducen, básicamente, a tres: no viajar durante esas fechas, arriesgarse a tener que cancelar sin garantías de devolución en caso de ser convocados o contratar una póliza de seguros como BeSafe Rate PLUS.

LOS SEGUROS FLEXIBLES, LA VÍA SEGURA

Es por este motivo que la integración del motor de reservas de Paraty Tech con BeSafe llega en un momento clave, precisamente cuando más la necesitan los viajeros para asegurar sus vacaciones, ofreciendo una vía segura con la que ganan todos, hoteleros y huéspedes.

Gracias a la suite sobre la que opera BeSafe, cuyo principal valor diferencial estriba en su carácter flexible, el servicio conecta directamente a la aseguradora con el motor de reservas del hotel, ofreciendo a los viajeros una tarifa prepago con seguro incluido que adecúa sus coberturas a la tipología de establecimiento y a sus principales perfiles de cliente. En caso de cancelación o de accidente, el hotelero no tendrá que preocuparse de gestionar los trámites de solicitud de reembolso. BeSafe se encargará de ello, con independencia de la variante contratada:

• BeSafe Rate: indicada para hoteles que quieren ofrecer seguridad a sus huéspedes, ofrece cobertura en caso de cancelación o de enfermedad. La garantía de cancelación cubre el reembolso de hasta el 100% del importe en caso de imprevistos, como enfermedad (COVID-19 incluida), hospitalización, accidente, etc. Mientras que la cobertura de asistencia durante la estancia, válida desde la llegada hasta la salida, permite disfrutar de asistencia médica y sanitaria, garantía del equipaje, robo y asistencia en carretera.
• BeSafe Summer: indicada para hoteles que operan durante la temporada estival, ofrece asistencia médica para actividades al aire libre y cobertura de responsabilidad civil.
• BeSafe Business: indicada para hoteles fundamentalmente urbanos, ofrece un reembolso en caso de cancelación de reuniones, retrasos en el transporte, etc. La opción ideal para viajes de negocios.
• BeSafe Winter: indicada para hoteles que operan durante la temporada de invierno, ofrece cobertura obligatoria de responsabilidad civil, asistencia médica en caso de lesiones, reembolso por rescate en las pistas de esquí, etc.
• BeSafe Rate PLUS: indicada para hoteles que quieren ofrecer todas las garantías de devolución a sus huéspedes, es similar a la BeSafe Rate, con la salvedad de que ofrece una cobertura en caso de cancelación casi revolucionaria, al tomar por válida cualquier razón documentable, garantizando el reembolso en 7 días, a través de su portal automatizado para reclamaciones de reembolsos Refund & Go.

AMBAS EMPRESAS MUY SATISFECHAS

El proceso de integración se encuentra ya completado y es posible ver este producto en funcionamiento en el hotel Nura Boreal, perteneciente a la cadena Nura Hotels. Representantes de ambas compañías declaran sentirse muy satisfechos con esta alianza.

Así, en palabras de Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer de Paraty Tech, “la integración con BeSafe Rate debería favorecer el resurgir de la tarifa no reembolsable, casi extinguida durante la Pandemia, al animar a los huéspedes reticentes de pagar por adelantado a reservar sin miedo a perder el dinero de su viaje en caso de contratiempo insalvable y, por consiguiente, permitir que el hotelero vuelva a disfrutar del cash flow que aporta este tipo de tarifa”.

Por su parte, Alessandro Bartolucci, CEO de BeSafe Rate, asegura que “están encantados de unir fuerzas con Paraty Tech y de embarcarse juntos en este camino hacia la digitalización del sector, combinando su experiencia con este innovador motor de reservas hoteleras”, y añade que "pretenden dotar a los hoteleros de una oferta única que les ayude a aumentar sus ingresos con una solución de seguros flexible, para proteger en última instancia a los huéspedes durante sus estancias".