Grupo Premium Málaga lanza Marysol, la primera asistente de inteligencia artificial

Málaga, 27 de junio de 2024 — Grupo Premium, una empresa líder en el sector del ocio, la restauración, las terrazas de copas y la hotelería en Málaga, se enorgullece en anunciar la creación de Marysol, la primera asistente malagueña de inteligencia artificial en el sector destinada a mejorar la experiencia de clientes y empleados. El nombre Marysol ha sido seleccionado para destacar el cálido clima de mar y sol que caracteriza a la región.

La creación de Marysol se ha producido en colaboración con IA Profit Lab, consultora de referencia en el sector de la IA Generativa en España.

Marysol ha sido creada con el objetivo de integrar la inteligencia artificial en los diversos servicios que ofrece Grupo Premium, facilitando así tanto las operaciones internas como las interacciones con los clientes. Este innovador asistente virtual promete transformar la manera en que empleados y clientes acceden a la información y realizan sus gestiones.

Marysol ofrecerá acceso en tiempo real a información detallada sobre los espacios de ocio, restaurantes, terrazas de copas y hoteles del Grupo Premium, desde su web principal.

Además, los clientes podrán utilizar el chatbot para gestionar reservas en restaurantes y hoteles, solicitar tarjetas regalo y suscribirse a la newsletter mensual, manteniéndose así al día con las últimas iniciativas y eventos en los diferentes espacios que cuenta Grupo Premium. Sera capaz de organizar y planificar experiencias ajustadas a la personalidad y necesidades de nuestros clientes, brindando así una experiencia única al usuario.

MArysol no solo ofrecerá experiencias Premium sino que también está adiestrada en el conocimiento y cultura malagueña, para brindar a su interlocutor una experiencia redonda en el uso y disfrute de la ciudad de Málaga.

"Implementar la inteligencia artificial es fundamental para mantenernos a la vanguardia" afirmó Jose Manuel Montalvo, gerente de Grupo Premium. "Somos pioneros en la adopción de esta tecnología en nuestro sector, y estamos convencidos de que la implementación de la inteligencia artificial será muy positiva tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes. La incorporación de la inteligencia artificial nos permitirá mejorar significativamente la eficiencia operativa y la calidad del servicio que ofrecemos, asegurando una experiencia óptima para todos."

Por su parte, Bernat Casañas, socio cofundador de IA Profit Lab, expresó: “Nos orgullece haber unido nuestro saber hacer en IA y automatizaciones al liderazgo del Grupo Premium, y haber creado juntamente con ellos a Marysol. Estamos seguros de que esto será un antes y un después en el mundo de la hostelería de alta gama.”

Sobre Grupo Premium: Grupo Premium es una empresa referente en el sector del ocio y la hospitalidad en Málaga, dedicada a la gestión de restaurantes, terrazas de copas y hoteles. Con una sólida trayectoria, Grupo Premium se caracteriza por su compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente.

Sobre IA Profit: LabIA Profit Lab es una Consultora referente en el área de la IA Generativa en España. Entre sus clientes y socios estratégicos destacan Tic Negocios (Cámara de Comercio de Madrid) y Servei Turisme (Gobierno de Andorra).