Simpleview e iUrban unen fuerzas para liderar el uso de IA en portales de Turismo
La startup andaluza y la multinacional tecnológica unen fuerzas en el TIS de Sevilla para modernizar más de 1000 destinos turísticos en 95 idiomas 28 octubre, 2024 (16:25:55)
Málaga, 28 octubre de 2024 – En un momento en el que las grandes empresas tecnológicas buscan la agilidad y frescura de las startups para impulsar su innovación, la colaboración entre la scaleup andaluza iUrban y la multinacional Simpleview marca un hito en el sector turístico. Ambas compañías han oficializado su alianza estratégica durante el Tourism Innovation Summit (TIS) en Sevilla, apostando por la expansión de Cicerone, el asistente turístico con inteligencia artificial de iUrban.
Esta unión cobra especial relevancia en un sector en el que la digitalización es clave: en 2023 más de 1,3 billones de turistas planificaron sus viajes de los cuales alrededor del 89% de los viajeros utiliza redes sociales como Instagram, Facebook paraa inspirarse en sus viajes, en detrimento del uso de canales oficiales como oficinas de turismo y portales web públicos, según indica Winsavvy. La incorporación de soluciones como Cicerone, capaz de atender en 95 idiomas gracias a su integración con IA generativa, promete no solo mejorar la accesibilidad y el servicio, sino también abrir una nueva era de oficinas de turismo “24/7”.
Manuel Lara, director de Simpleview para España, subrayó: “En Simpleview siempre estamos enfocados en cubrir todas las necesidades de los destinos turísticos. Tras más de un año de análisis de este tipo de soluciones, identificamos claramente a iUrban como el socio ideal para integrar su tecnología con nuestras plataformas”.
Fundada en 2016, iUrban ha logrado posicionarse como referente en innovación, siendo pionera en la integración de Azure OpenAI (ChatGPT) en destinos turísticos inteligentes, con presencia en ciudades como Madrid, Valencia, Región de Murcia e Ibiza, así como en más de 50 municipios de toda España. Este 2024, la empresa ha duplicado su equipo a 35 empleados y ha experimentado un crecimiento económico destacado, incrementando su facturación de 2,4 millones de euros en 2023 a 4 millones en 2024.
Andrés Martínez, CEO de iUrban, destacó la importancia de la tecnología española en el sector turístico global: “El TIS es un ejemplo del ecosistema turístico tecnológico de España. Que una multinacional como Simpleview, con más de 1.000 destinos a nivel mundial, confíe en nosotros para integrar IA y convertir nuestras oficinas en una herramienta accesible las 24 horas, subraya lo puntero de las startups españolas”.
El acuerdo también facilita la expansión de iUrban en mercados clave. La startup, que ya tiene operaciones en Brasil, Argentina y Andorra, planea un rápido despliegue en el Reino Unido y Noruega. Simpleview, por su parte, mantiene una sólida base global, con una red de más de 1.000 destinos en 50 países, gestionando un equipo de 2.000 profesionales y colaborando con más de 6.000 instituciones públicas a nivel mundial, cubriendo el 90% de los 50 destinos más importantes de Norteamérica.
La sinergia entre Simpleview e iUrban permitirá de forma inicial a los destinos turísticos de la región EMEA contar con una herramienta que combina la solvencia y alcance de una multinacional con la agilidad y la capacidad innovadora de una startup, optimizando sus procesos y servicios para competir en el escenario global.
Acerca del Tourism Innovation Summit (TIS)
El Tourism Innovation Summit se consolida como una de las plataformas de referencia para la innovación en el turismo. Su edición 2024 en Sevilla ha sido, una vez más, el escenario perfecto para fomentar alianzas estratégicas y acelerar la transformación digital del sector turístico, posicionando a España como un referente en innovación aplicada al turismo.