Por Daniel Valero, en Innovación Transformando el turismo

Grupo Bestours se compromete con la inclusión LGBTQ+ con Queer Destinations

El grupo ha obtenido la distinción otorgada por la firma internacional enfocada al segmento LGBTQ+ como primer paso en la creación de espacios inclusivos y seguros en el turismo. 4 diciembre, 2024 (11:35:50)

Bestours, agencia de viajes líder en la industria del turismo de lujo y viajes a medida, ha firmado una carta de intención en la que se compromete a iniciar el camino hacia la obtención del distintivo Queer Destinations Committed. Este distintivo reconocido a nivel internacional ayuda a las empresas de todos los lugares del mundo a prepararse de manera adecuada para recibir al segmento LGBTQ+ a través de un proceso de formación integral que garantice la creación de entornos acogedores e inclusivos.

Imagen nota de prensa Hosteltur

“¡Bienvenido Grupo Bestours a la familia!” comenta Edgar Weggelaar, CEO de Queer Destinations. “Nos alegra sumar empresas líderes que no solo ven el potencial de este mercado, sino que también se preocupan por capacitar a sus equipos de forma adecuada. Este es el comienzo de un cambio en el sector, especialmente para las agencias de viajes a nivel global, donde este segmento es cada vez más importante.”

Julia Franch, Managing Director de Grupo Bestours, dijo que “en Grupo Bestours nuestro compromiso va más allá de planificar viajes; queremos construir experiencias que reflejen la autenticidad y diversidad de cada uno de nuestros viajeros. Con Queer Destinations damos un paso firme hacia un turismo donde cada cliente, sin excepción, se sienta valorado y bienvenido. Nos emociona ser parte de un cambio necesario en nuestra industria. Con más de 35 años en el sector y un enfoque en experiencias de lujo y servicio premium, Grupo Bestours siempre ha buscado innovar y ofrecer opciones exclusivas. Esta nueva alianza con Queer Destinations refleja su compromiso con la diversidad y responde a la creciente demanda de espacios inclusivos para la comunidad LGBTQ+”.

Con esta nueva alianza, el grupo de agencias y touroperadores reafirma su compromiso con la diversidad y la inclusión, alineando sus valores con la creciente demanda de espacios seguros para la comunidad LGBTQ+ en el mundo del turismo.

Queer Destinations es la empresa reconocida a nivel mundial por su liderazgo en materia de inclusión en las empresas, marcas y destinos a nivel internacional. A través de su programa "Hospitality meets Diversity", Queer Destinations ha capacitado con éxito a más de 150,000 profesionales, equipándolos con los conocimientos necesarios para atender las necesidades de las personas LGBTQ+. Actualmente cuenta con presencia en 15 países. Entre ellos se encuentran México, Grecia, Panamá, Estados Unidos, Costa Rica y España. Al obtener la distinción Queer Destinations Committed, Grupo Bestours asegura que todo su personal está capacitado para proporcionar una atención respetuosa y no discriminatoria a sus clientes LGBTQ+, garantizando experiencias de viaje excepcionales sin importar la identidad o preferencia de las personas.

Esta colaboración subraya la dedicación de Grupo Bestours no solo a la excelencia en el servicio, sino también a liderar un cambio positivo dentro de la industria del turismo hacia un futuro más inclusivo y diverso. Asimismo, sus marcas Bestours Viajes, Bestours Corporate, Bestours Groups y sus dos marcas de Tour operación; TANDEM Luxury Travel y Travelkids Viajes, forman parte de esta estrategia que busca la integración completa del segmento LGBTQ+ en el día a día de toda la empresa. Esta iniciativa posiciona a Grupo Bestours como un referente en la industria turística que respeta y celebra la diversidad, reafirmando su compromiso con la creación de espacios donde todas las personas puedan sentirse bienvenidas y valoradas.

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