Masterclass

Cómo enamorar clientes mediante la creación de experiencias únicas e inolvidables

Docente

Diego Antoñanzas de Toledo Conferenciante, formador y Coach para profesionales (ACC ICF)

Categorías

Tecnología - Innovación - Redes Sociales - RRHH - Comercialización - Venta directa - Marketing online - Branding - Digitalización - Liderazgo - Big data - Estrategia digital - Gestión del cambio

Creado

hace 2 años

Duración

00:30 minutos
Masterclass
  • Cómo generar la actitud necesaria para conquistar a nuestros clientes
  • La importancia de las experiencias individuales e hiper-personalizadas
  • La digitalización y la sostenibilidad para poner al cliente en el centro de todas nuestras decisiones y procesos

El consumidor ha cambiado muchísimo en estos últimos años , en gran parte por la transformación digital y por la necesidad de vivir experiencias únicas. Ahora el poder de la marca ya no está en los dueños de los negocios ni en sus departamentos de marketing y ventas. La marca ahora está en las manos de sus clientes, porque la individualidad sociológica surgida en los últimos años y las experiencias vividas les ha dado el poder de prescribir o de recomendar la misma.

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Impartido por Diego Antoñanzas de Toledo Conferenciante, formador y Coach para profesionales (ACC ICF)
Comunicador apasionado por las grandes marcas y proyectos innovadores con experiencia en entornos multinacionales y equipos multidisciplinares. Conferenciante, formador, mentor, coach ejecutivo, y entusiasta de las personas.

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