Turismo friendly: “la recomendación es el primer factor al elegir un destino”
Gasto es 30% mayor al de parejas heterosexuales
Publicada 12/11/12
Una pareja homosexual gasta un promedio de US$ 780 durante su estadía turística, frente a US$ 540 de una pareja heterosexual dijo el consultor Jacobo Malowany –citando cifras de la OMT de 2011-en su presentación sobre Marketing de Ciudades en la feria VTN de Montevideo.
Si bien en Uruguay no hay “datos científicos” sobre el consumo del turismo LGTB internacional, el sector friendly del Conglomerado Montevideo está trabajando para generar estadísticas locales, dijo Sergio Miranda, a HOSTELTUR noticias de turismo.
Miranda, uno de los coordinadores de la mesa friendly de la capital uruguaya, dijo que las estadísticas internacionales son válidas, en principio, para Uruguay porque está “comprobado” que es un sector de viajeros “muy hedonista” que disfruta “la buena comida, buenos vinos, consume más cultura que noche y compra objetos de arte y de diseño”.
La asesora de Turismo de la Intendencia de Montevideo, Daniela Bouret, aseguró que se creará un Observatorio Turístico para "conocer cuantitativa y cualitativamente el segmento, así como capacitar al personal abocado a la atención al público".
El 20 de noviembre, el conglomerado presentará una conferencia sobre el impacto económico del matrimonio igualitario en el turismo y la ciudad de Nueva York, a cargo de la Vicepresidente Senior de la Oficina de Turismo de Nueva York, Donna Keren.
"La recomendación es el factor número uno para la elección de un destino”, para el turista LTGB, sostuvo Miranda.
De hecho, la capital uruguaya fue escenario este año de la 2ª Conferencia Internacional de Turismo LGBT. Uno de los invitados fue Adir Steiner, responsable del impulso que tuvo el sector en la ciudad israelí de Tel Aviv y que en 2011 le valió a la ciudad ser reconocida como el mejor destino gay de 2011 por la web Gaycities.
Steiner puso el acento del carácter “urbano” que distingue al turista LGBT: “no visita un país, sino una ciudad, y por eso, Montevideo es ideal para posicionarse como un destino friendly”. Este dato es relevante para un país como Uruguay, en el que la desestacionalización es clave para desarrollar su mercado.
En el encuentro, el subsecretario del Ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay, Antonio Carámbula, mencionó las referencias de dos “centros emisores” que desarrollan este turismo como Buenos Aires y San Pablo.
De hecho, Brasil es el segundo país emisor de turismo gay, de acuerdo a un estudio de Out Now Consulting publicado en HOSTELTUR.
Malowany –más allá de citar el ejemplo del turismo LGTB- puso el acento en “segmentar, diversificar y comunicar” para que las ciudades creen sus perfiles distintivos como parte de una estrategia. “Crear la experiencia”, dijo, mediante una planificación que empiece atrayendo al turista y atraviese las etapas de “motivar, inspirar, retener y fidelizar” al visitante.
Los turistas argentinos, sostuvo, están fidelizados como turistas en Uruguay.
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