Brasil presiona a la FIFA para reducir precios de hospedaje durante el Mundial

El recurso fue presentado ante un órgano de defensa del consumidor del Ministerio de Justicia contra la empresa suiza Match, operadora oficial de la FIFA, y contra el propio organismo rector del fútbol mundial, dijo en una entrevista a Efe el presidente de la estatal de fomento al turismo Embratur, Flávio Dino.

"Queremos que las tasas sean reducidas o que al menos se le deje claro a los compradores cuál es el margen de ganancia que obtiene Match con la operación", afirmó el funcionario.

El 80% de la oferta hotelera de 4 y 5 estrellas para el Mundial fue reservada por la operadora de la FIFA, Match.

El presidente del Instituto Brasileño de Turismo (Embratur) afirmó que ese organismo identificó una diferencia de hasta el 40% entre el precio negociado directamente con los hoteles y el que Match pide a los hinchas que compran los paquetes que ofrecen ingresos para los partidos junto con alojamiento.

"Consideramos que las tasas de intermediación de Match son abusivas. Por eso pedimos que se abra una investigación", aseguró.

Dino explicó que Match reservó cerca del 80% de las habitaciones de los hoteles de cuatro y cinco estrellas en las 12 ciudades sedes del Mundial para el período de la competición.

"Esperamos que revisen las tasas porque los precios de los hoteles en Brasil, que ya consideramos altos, quedaron aún más elevados y eso puede espantar a los turistas", aseguró.

Sobreprecios de intermediación

"El turista ruso que viene al Mundial, por ejemplo, no sabe de ese sobreprecio. Él sabe que pagó US$ 500 por el alojamiento pero no sabe que el hotel cobró US$ 350 y el intermediario US$ 150. Queremos que eso quede claro", agregó.

Según su presidente, la Embratur espera que Match explique eso a sus clientes en caso de que no acepte revisar las tasas, ya que el Gobierno no puede prohibir una operación de mercado que se rige por la ley de la oferta y la demanda, y necesitaría comprobar prácticas abusivas o contra la libre competencia para exigir la reducción.

"Estamos preocupados con la imagen que quedará: que hacer turismo en Brasil es caro. Queremos que el ruso le pueda decir a su vecino y a sus familiares que pagó caro por el intermediario", dijo.

El funcionario dijo igualmente que el Gobierno está negociando en otro frente para que los hoteles consideren la tarifa negociada con la FIFA como el techo y no el piso de la que cobrarán a los turistas que vengan a Brasil de forma independiente.

"Nuestra preocupación es que ante la aproximación del evento y la eventual escasez de alojamiento, las tarifas negociadas con Match, que ya son altas, sean vistas como piso en el mercado", dijo.

Aseguró que el principal objetivo de la Embratur es combatir los precios abusivos y negociar precios justos debido a que los altos valores terminarán perjudicando el turismo en Brasil a largo plazo.

Flavio Dino, presidente de Embratur

"En el sector, hay gente que no entendió que cobrar precios altos es perjudicial. Sí, los extranjeros están llegando cada vez más, pero en 2017, después del Mundial y de los Juegos Olímpicos de Rio en 2016, veremos cuál es la imagen que quedó formada", afirmó.

"Por ahora, la evaluación dada por los visitantes es positiva según los datos que recogemos en las encuestas. Pero todos los estudios siempre encienden la luz amarilla y hasta la roja cuando se trata de costos", agregó.

Según un estudio hecho por la Embratur, las tasas de los hoteles para el Mundial 2014 son, en algunos casos, hasta 583% superiores a las que fueron cobradas en igual período de este año.

De acuerdo con Embratur, mientras que el promedio de gasto diario en hoteles de cuatro y cinco estrellas en Rio para junio de 2014 llega a US$ 461, en Johannesburgo fue de US$ 300, en 2010, y en Múnich (Alemania), de US$ 191 en 2006.