Agencias de Argentina piden a IATA garantías ante la situación de Alitalia

En un comunicado de prensa Fabricio Di Giambattista, presidente de FAEVYT, anticipó que “hemos reclamado en distintas instancias, foros y encuentros, la necesidad de que las líneas áreas socias de IATA otorguen garantías a los consumidores para el caso de insolvencia, quiebra o cesación de actividades”, recordando que “venimos de experiencias muy graves al respecto, como la quiebra de Air Madrid, donde las agencias argentinas tuvieron que hacerse cargo no sólo del costo de los pasajes, sino también de los gastos de los pasajeros en alimentación, alojamiento y compra de nuevos pasajes en otras líneas aéreas sin ninguna compensación y no queremos, bajo ninguna circunstancia, que pueda repetirse algo como esto”.

Ante la posilbidad de que la aerolínea italiana quiebre, “hemos solicitado los resguardos correspondientes por parte de IATA en su calidad de ente regulador", explicó el representante de las agencias argentinas.

Como ha publicado HOSTELTUR LATAM noticias de turismo, para salvarse de la quiebra Alitalia ha abierto un proceso de venta y los potenciales inversores tienen tiempo hasta julio para expresar su interés, debiendo presentar en julio las ofertas no vinculantes y en octubre las finales.  (Ver también Alitalia enfrenta su liquidación por segunda vez en menos de una década)

Desde IATA, su country manager para Argentina, Paraguay y Uruguay, María José Taviera, respondió a FAEVYT que la aerolínea “continuará operando sin interrupción y con la capacidad de vender boletos aéreos globalmente”, y para llevar tranquilidad aseguró que “Alitalia asume y honrará sus obligaciones y proveerá un depósito de seguridad según lo requerido por IATA”.

Sin embargo, Di Giambattista reiteró que “seguiremos de cerca la evolución de cada caso que pueda generar inconvenientes para que se escuche la voz de las agencias de viajes y no se repitan historias del pasado, esperamos que el compromiso asumido a través de la respuesta de IATA a nuestra Federación sea una garantía de contención a las necesidades de los clientes en todos los casos”.

Para finalizar, volvió a pedir a las aerolíneas “garantías suficientes a los consumidores ante inconvenientes porque entendemos que, todos los actores del sector turístico, deberíamos tener como prioridad la tranquilidad y seguridad de los usuarios de nuestros servicios”.