AviancaTaca ofrece asistencia a sus clientes a través de smartphones
Permite hacer check in y consulta de estado de vuelos
Publicada 29/11/12Los clientes de Avianca o Taca a través de un smartphone podrán, entre otras cosas, llevar a cabo el check in y consultar el estado de los vuelos.
De acuerdo a lo detallado por la compañía aérea, los pasajeros cuentan con la posibilidad de efectuar el check in desde cualquier iPhone, Blackbery o teléfono con Androir y recibir el pasaje de abordar. Al ser una etapa de prueba, este servicio estará disponible sólo para Colombia y Perú.
Sin embargo, todo los pasajeros de la empresa podrán obtener información “en línea” sobre el viaje y datos de su vuelo (hora de llegada, duración), a partir de información brindada desde el Centro de Control de la Aerolínea.
Según informaron desde la empresa, la aplicación permite también llevar a cabo la “gestión de equipajes, funcionamiento de Salas VIP, servicios especiales, beneficios y ventajas para desplazamientos en la red de Star Alliance, entre otros”.
“Automatización, mayor agilidad en el servicio, información instantánea sobre los itinerarios y el estado de los vuelos y descongestión en los mostradores de los aeropuertos, son algunos de los beneficios que trae esta innovación corporativa, encaminada a proveer un servicio de clase mundial a los viajeros de la región y el mundo”, se expresa en el comunicado de AviancaTaca.
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